to read complaints and reviews, or file yours. 
Kosmos Vize Danışmanlık aracılığıyla Yunanistan vizesi için yaklaşık 6 ay önce randevu almaları amacıyla 9.400 TL tutarında ön ödemeyi havale/EFT ile kendilerine gönderdim. 05.08.2025 tarihinden bu yana randevu alınacağı söylenerek sürekli oyalandım, hiçbir somut adım atılmadı ve bu süre içinde benim adıma herhangi bir randevu oluşturulmadı.
İletişimimiz boyunca sadece WhatsApp üzerinden dönüş yaptılar ve her seferinde randevu sisteminin çok yoğun olduğunu, sistemin izin vermediğini, açılınca hemen randevu alınacağını belirttiler. Aylar geçmesine rağmen bu vaatlerini yerine getirmediler ve nihayet 14.01.2026 tarihinde vize randevumu kendi çabamla aldım. Bunun üzerine kendilerinden ödediğim 9.400 TL’nin iadesini talep ettiğimde, şirket prosedürü gerekçesiyle iade yapamayacaklarını, sadece benim kendi aldığım randevuya destek sağlayabileceklerini ifade ettiler.
Ben, kendilerine randevu almaları için ödeme yapmama rağmen 6 aya yakın bir süre bu hizmeti hiç alamadım, sonunda randevuyu da kendim almak zorunda kaldım. Buna rağmen ödediğim ücreti iade etmemeleri hem mağduriyet hem de güven kaybına yol açtı. Kosmos Vize Danışmanlık’ın bu tutumunun incelenmesini, tarafıma alınmayan hizmete ilişkin 9.400 TL’nin eksiksiz iadesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Antalya merkezli Kozmos Vize Danışmanlık ile internet üzerinden gördüğüm reklamları sonrası iletişime geçtim. Nisan 2025’te iki kişi için Yunanistan vize randevusu alabileceklerini söylediler ve bunun karşılığında 200 euro ücret talep ettiler. 11.04.2025 tarihinde banka havalesiyle yaklaşık 8.000 TL...
Yunanistan Schengen vizesi için randevuların yoğunluğu nedeniyle, ef Vize Danışmanlık firmasına 03.07.2025’te 11.700 TL gönderdim. Firma, 07.08.2025’te Kosmos Vize Hizmetleri’nden 13.10.2025 tarihli randevu aldı. 27.08.2025’te E** isimli firma yetkilisi beni arayarak randevunun Eylül ayına alınabile...
Yunanistan vizesi için yaşlı annem ve babam adına Ağustos ayında Kozmos Vize Danışmanlık ile başvuru sürecine başladım. Ağustos sonu ve Eylül’ün ilk haftasında randevu açılacağı söylenerek 90 euro ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Buna rağmen aradan yaklaşık beş ay geçmesine karşın ne bir rand...
Kozmos Vize Danışmanlık aracılığıyla Yunanistan turistik vizesi için başvuru sürecine başladım. Kendileri, ödemeyi yaptıktan sonra benim adıma randevu oluşturabileceklerini belirttiler. Bunun üzerine dün banka havalesi ile 14.000 TL ödemeyi gerçekleştirdim. Ödemeden sonra firmaya WhatsApp üzerinden...
Kozmos Danışmanlık’tan Yunanistan vize işlemlerim için hizmet aldım. 11 Kasım 2025 tarihinde 14.400 TL ödemeyi havale/EFT yoluyla firmaya gönderdim. Ödeme dekontu da elimde mevcut. Ancak ödemeyi yaptığım günden bu yana firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Firma ile sadece WhatsApp üzerinden...
Yorumlar