Ef Vize Danışmanlık Paramı Aldı Randevu Ve Belge Vermedi İade Sözünü De Tutmadı

Yunanistan Schengen vizesi için randevuların yoğunluğu nedeniyle, ef Vize Danışmanlık firmasına 03.07.2025’te 11.700 TL gönderdim. Firma, 07.08.2025’te Kosmos Vize Hizmetleri’nden 13.10.2025 tarihli randevu aldı. 27.08.2025’te E** isimli firma yetkilisi beni arayarak randevunun Eylül ayına alınabileceğini söyledi ve hizmet bedeli, otel rezervasyonu, uçuş bileti gibi gerekçelerle 15.860 TL istedi. Güvendiğim bir arkadaşımın yönlendirmesiyle, aynı gün saat 17:20’de bu tutarı gönderdim. Aynı gün saat 22:15 civarında tekrar arayarak, uzun süreli vize için ek masraflar adı altında 8.750 TL daha talep etti. Saat 22:23’te bu ödemeyi de gerçekleştirdim.

Sonrasında defalarca vize sürecini sordum, her seferinde “her şey yolunda” denilerek oyalandım. Bir görüşmede 17.09.2025 saat 13:30’a randevu alındığını söylediler. Somut kanıt istediğimde hiçbir belge verilmedi. Daha önceki başvuruda barkodlu onay maili gelmişti, bu kez gelmedi. İletişim çoğu zaman kesikti, ulaşabildiğimde ise sürekli oyalandım. 17.09.2025 tarihinde vize randevusu olmadığı ortaya çıktı. Paramın iadesini talep ettim, ama sürekli “bugün-yarın” denilerek geçiştirildim.

Sonunda 11.09.2025 saat 14:30’a kadar para iadesi yapılacağına dair kaşeli-imzalı taahhüt verdiler. Ancak ödeme yapılmadı. 12.09.2025 saat 10:00’a tekrar söz verildi, yine yerine getirilmedi. Bu kişi sistemli şekilde pek çok kişiyi benzer yöntemle mağdur etmiştir. Şikayetvar.com ve diğer platformlarda benzer olaylar mevcuttur. Ef Vize Danışmanlık ve yetkililerinden şikayetçiyim. Tüm ödemelere rağmen sözleşme, makbuz veya fatura verilmemiştir. Yasal faiziyle birlikte paramın iadesi için hukuki süreci başlattım. Başka insanların da mağdur olmaması için gerekli yasal işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.