Kozmos Danışmanlık | Antalya Vize Randevu Gecikmesi Ve 90 Euro Ücret İadesi Talebi

Yunanistan vizesi için yaşlı annem ve babam adına Ağustos ayında Kozmos Vize Danışmanlık ile başvuru sürecine başladım. Ağustos sonu ve Eylül’ün ilk haftasında randevu açılacağı söylenerek 90 euro ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Buna rağmen aradan yaklaşık beş ay geçmesine karşın ne bir randevu tarihi verildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi paylaşıldı.

Her defasında WhatsApp üzerinden farklı bir danışmana yönlendirildim; şu ana kadar dördüncü kişiyle görüşüyorum ve her ay için “bu ayın birinci haftası, en geç ikinci haftası randevu çıkar” denilmesine rağmen hiçbir zaman somut bir tarih verilmedi. Ben aramadığım ya da yazmadığım sürece tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de ciddi anlamda mağdur oldum. Artık ya net ve kesin bir vize randevu tarihi verilmesini ya da randevu sağlanamıyorsa ödediğim 90 euro’nun eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.