to read complaints and reviews, or file yours. 
Kosmos Vize üzerinden Yunanistan Schengen turist vizesi randevusu almaya çalışırken bugün ciddi bir sistem problemi yaşadım. İstanbul için randevu almaya çalıştım, işlemlerim sorunsuz şekilde ödeme ekranına kadar geldi, ancak üç farklı denememde de ödeme sayfası hiç açılmadı.
Her denemede sistem beni ödeme adımına kadar getiriyor, son adım olan ödeme ekranı yüklenmiyor ve ardından tekrar denediğimde bu kez “güvenlik sebebiyle 1 saat sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor. Ödeme alınmadı, kartımdan herhangi bir çekim veya provizyon da gözükmüyor, ancak sürekli aynı hatayla karşılaşıp beklemek zorunda kalıyorum.
Yaklaşan seyahat planım ve zaman baskım varken bu teknik sorun nedeniyle randevu alamamak mağduriyet oluşturuyor. Üç kez ödeme sayfasına kadar gelmişken, sistemin güvenlik sebebiyle engel koyması ve hataya düşmesi sebebiyle hakkımın yenildiğini düşünüyorum.
Kosmos Vize’den talebim, randevu ve ödeme sisteminin acilen iyileştirilmesi, bu tür hataların giderilmesi ve yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak randevu sürecimde kolaylık ve öncelik tanınmasıdır.
Bir aydan fazla süredir Kosmos aracı şirketi üzerinden Yunanistan vizesi almaya çalışıyorum ancak süreç boyunca sistemsel sorunlar nedeniyle hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Özellikle SMS doğrulama adımında sürekli “bekleyen işleminiz var” uyarısı alıp sistemden atılıyorum. Telefonla aradığımda siste...
Yunanistan Kosmos Vize Hizmetleri üzerinden yaklaşık 1,5 aydır İstanbul’dan turistik vize başvurusu için randevu almaya çalışıyorum. Sistemleri düzgün çalışmadığı için defalarca kez sorun yaşadım. Bugün sabah 10:29’dan itibaren tüm gün boyunca denememe rağmen, ödeme sayfasında hata verip sistemden a...
Ocak ayından beri ailecek yapmayı planladığımız turistik Yunanistan seyahati için Schengen vizesi almaya çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Sistem üzerinden randevu bulmak neredeyse imkansız, çok nadir boş tarih çıktığında da bu kez randevu saati seçme ekranı hiç gelmiyor. Bir defasın...
Kosmos Vize Hizmetleri üzerinden 2 aylık bebeğim için Yunanistan Schengen vizesi randevusu almaya çalışırken sistemsel bir sorun yaşamaktayım. Vize randevu formunu doldurduktan sonra her gün giriş yapıp uygun randevu ve saat var mı diye kontrol edebiliyordum. Dün sabah saatlerinde İstanbul için Mart...
Kosmos vize hizmetleri üzerinden Yunanistan vizesi için aralık ayı sonundan bu yana randevu almaya çalışıyorum ancak sistemdeki teknik sorunlar nedeniyle bir türlü işlemimi tamamlayamıyorum. Randevu ekranında tarih ve saat seçimi yapmama rağmen devamında süreç ilerlemiyor. Özellikle SMS doğrulama a...
Yorumlar