to read complaints and reviews, or file yours. 
Yunanistan Kosmos Vize Hizmetleri üzerinden yaklaşık 1,5 aydır İstanbul’dan turistik vize başvurusu için randevu almaya çalışıyorum. Sistemleri düzgün çalışmadığı için defalarca kez sorun yaşadım. Bugün sabah 10:29’dan itibaren tüm gün boyunca denememe rağmen, ödeme sayfasında hata verip sistemden atıyor ve randevu oluşturulamıyor. Ücret onayını verdiğim halde, kendi sistemlerinden kaynaklı olarak ödeme aşamasında iptal gerçekleşti.
Daha önce de en son 1 ay önce randevu açıldı, ara randevularda hiç açılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor; bu sabah 5 kez aradım, her birinde 35-50 dakika hatta bekledim ve bekleme sırasında 2. Sıraya geldiğimde telefon kapanıyor. Hiçbir şekilde geri dönüş veya çözüm alamadım.
Tüm işlemleri tamamlamama rağmen, sistem hatası nedeniyle oluşturulamayan randevumun 4 Aralık tarihine tarafıma verilmesini ve ayrıca randevu sistemi ile telefon hatları sisteminin acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Kosmos Vize'den Yunanistan için Mayıs'ta vize randevusu aldım, yaklaşık 2 saat uğraşarak. Vize ile ilgili ücret kartımdan tahsil edildi. Fakat rezervasyon bilgileri tarafıma iletilmedi. Kendilerine mail atmama rağmen herhangi bir dönüş alamıyorum. Aradığımda her seferinde en az 10 dakika bekliyorum....
Kosmos Vize Hizmetleri üzerinden Yunanistan Schengen vizesi başvurusu yapmak için 1 senedir İstanbul’dan online başvuru formu doldurmamıza rağmen asla randevu alamıyoruz. Bireysel olarak defalarca denememize rağmen, sistemde tarih açıklığı yakalasak bile bu sefer de “saat aralığında yer yoktur” gibi...
Kozmos Vize Hizmetleri İstanbul şubesinden Yunanistan vizesi için yaklaşık iki yıldır randevu almaya çalışıyorum. Ancak bu süre boyunca hiçbir şekilde randevu oluşturamadım ve firma yetkilileriyle iletişime geçtiğimde de herhangi bir çözüm ya da açıklama sunulmadı. İlgisiz davranıyorlar ve başvuru s...
Yaklaşık 3 aydır Kosmos’un web sitesi üzerinden Yunanistan Schengen vizesi için İstanbul başvuru merkezinden randevu almaya çalışıyorum. Ancak sistemde sürekli olarak “uygun randevu yok” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde randevu oluşturamıyorum. Ayrıca, Instagram hesabınızdan randevu duy...
Yaklaşık iki aydır Ankara’dan Kosmos üzerinden Yunanistan Schengen vizesi başvurusu yapmaya çalışıyorum. Başvuru formunda istenen ücreti ödememe rağmen, sistemde sürekli olarak saat seçimi kısmında hata alıyor ve sistemden atılıyorum. Bu nedenle hiçbir şekilde randevu oluşturamıyor, başvuru sürecini...
Yorumlar