to read complaints and reviews, or file yours.Kosmos Schengen Vize Randevu Sistemindeki Tekrarlayan Teknik Aksaklıklar Ve Yetersiz Yanıt
Ocak ayından beri ailecek yapmayı planladığımız turistik Yunanistan seyahati için Schengen vizesi almaya çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Sistem üzerinden randevu bulmak neredeyse imkansız, çok nadir boş tarih çıktığında da bu kez randevu saati seçme ekranı hiç gelmiyor.
Bir defasında ödeme aşamasına kadar gelebildim fakat bu kez de sistem tamamen dondu ve işlemim yarım kaldı. Randevu tarihi seçebilmiş olmama rağmen saat seçim ekranının açılmamasıyla ilgili e-posta yoluyla Kosmos Vize’ye durumu ilettim. Bana yalnızca “demek ki randevu dolu” şeklinde, sorunu açıklamayan ve çözüm sunmayan bir cevap verildi.
Uzun süredir devam eden bu teknik aksaklıklar ve randevuya erişememem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yunanistan Schengen vize başvurum için makul bir süre içinde, sistemin düzgün çalıştığı bir kanaldan randevu verilmesini ve teknik sorunların giderilmesini talep ediyorum.
Dün Mart için 15 gün randevu açıldı. Bir tane yakaladım. Ödemeye geçtim sistem dondu. Tekrar başa döndüm randevu tarihleri azaldı tekrar seçtim ilerledim ödemeye geldi SMS onay kodunu girdim kart bilgilerini girdim yine olmadı. Atomu parçalamıyoruz altı üstü vize alacağız. Vize adımlarını da doğru yapıyoruz yine yok.
