Kosmos Vize Hizmetlerinde Yunanistan Vizesi İçin Randevu Almak SMS Ve Ödeme Hatalarıyla Engelleniyor

Kosmos vize hizmetleri üzerinden Yunanistan vizesi için aralık ayı sonundan bu yana randevu almaya çalışıyorum ancak sistemdeki teknik sorunlar nedeniyle bir türlü işlemimi tamamlayamıyorum. Randevu ekranında tarih ve saat seçimi yapmama rağmen devamında süreç ilerlemiyor.

Özellikle SMS doğrulama adımında ve ardından bankaya yönlendirme aşamasında sürekli hata alıyorum. SMS geliyor, linke tıklıyorum ancak sistem “sorun var” diyerek işlemi kapatıyor ve başa dönmek zorunda kalıyorum. Bazen randevu ekranları tamamen kitleniyor, bazen de bu SMS aşamasında tıkanıyor ve randevu oluşturmam fiilen imkansız hale geliyor.

Uzun süredir devam eden bu teknik sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve başvurumu yapamıyorum. Kosmos’un randevu ve ödeme sistemindeki bu aksaklıkları acilen gidermesini, SMS doğrulama ve bankaya yönlendirme adımlarının düzgün ve kesintisiz çalışmasını sağlayarak randevu alabilmem için gerekli teknik düzenlemeleri yapmasını talep ediyorum.