Getir'de Yabancı Cisimli Dondurma Külahı İçin İade Talebi

25.06.2026 tarihinde saat 20:30 civarında İstanbul Tuzla’da Getir üzerinden verdiğim siparişte yer alan “Koska 10 Dondurma Külahı” ürününün içinden yabancı cisim çıktı. Ürünü tüketmeden önce fark ettiğim için yemeden durabildim ancak bu durum hijyen ve gıda güvenliği açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.

Siparişime ait faturada yer alan numaram Y012026033203125’tir. Ürünü açtığım anda külahın içinde gözle görülür şekilde yabancı bir madde olduğunu gördüm ve bu nedenle ürünü kullanamadım.

Getir’den ödediğim ücretin iadesini, Koska markası açısından ise bu parti ürünle ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını ve sonucun tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Gıda gibi hassas bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmamak için hem Getir’in hem de üretici firmanın gerekli kontrolleri yapmasını ve benzer durumların yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.