Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Onarım Süresi Uzadığı İçin Mağduriyet Ve İkame Araç Talebi

Onarım Süresi Uzadığı İçin Mağduriyet Ve İkame Araç Talebi
profile
28 Temmuz 2025 13:07
625

Aracımla ilgili olarak yapılan son görüşmede, motorun açılarak temizleneceği, ancak temizlik sonrası aynı vidalar ile montajın yapılamayacağı ve ilgili civata ile vidaların yurt dışından temin edilmesi gerektiği bilgisi tarafıma iletilmiştir. Parçaların büyük kısmı İstanbul’da mevcut olmakla birlikte, bir parçanın yurt dışından gelmesi beklenecektir.

Bu nedenle, onarım sürecinin uzayabileceği ve aracın teslim süresiyle ilgili belirsizlik yaşanabileceği anlaşılmaktadır. İş yerime ulaşımımda ciddi sıkıntılar yaşamakta ve bu durum iş hayatımı olumsuz etkilemektedir. Mağduriyet yaşamamak adına, onarım süresi boyunca kullanmak üzere tarafıma ikame araç tahsis edilmesini rica ederim.

Bilgilerinize sunar, gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
Plaka: 20 es 991
Antalya Kosifler servis

28 Temmuz 2025 13:18 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Memnuniyetsizliğinize dair bildiriminiz tarafımıza iletilmiş olup, ilgili departmana yönlendirme yapılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Kosifler Oto

Mehmet
Mehmet
30 Temmuz 2025 15:15

Herhangi bir geri dönüş yok, 9.5 milyonluk araba ama yaptıkları muameleye bak. Almayın, aldırmayın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

25 Gündür Serviste Bekleyen Aracıma Parça Ve İkame Araç Desteği Verilmedi

profile
25 Eylül 2025 11:50
498

profile
05 Mayıs 2024 14:00
1.461
1
Mücella sonuçtan hiç memnun değil

Kosifler Oto Servisinde İlgisizlik Ve Saygısızlık

profile
15 Nisan 2025 14:35
954
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Mart 2024 17:24
1.821
Kosifler Oto Hatalar Silsilesi Ve Sorunu Çözmek Yerine Kaçamak Cevaplar
5
Zekeriya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Ocak 2024 12:46
485
"Daha ilk aciliyet bildirimimizde alternatif yöntem bulunup sorun çözülebilirdi. Mağduriyetimizi ilk dakikasında çözebilecek güçte bir firma sonuçta… Bunun dışında ikame araç temini konusunu hızlandıran, Antalya Kosifler Oto’dan Tuğçe hanıma, Kosifler Oto İstanbul’dan Duygu hanıma, Borusan iletişim merkezindeki Ali bey ve Umut beye profesyonel çalışmaları, işlemi hızlandırma gayretleri ve anlayışları için çok teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz