to read complaints and reviews, or file yours. 
BMW iX test sürüşü randevusu alarak Bağdat Caddesi şubesine gittim. Araç olmadığı için daha sonra gelmem gerektiği söylendi. Durumu anlayışla karşıladım. Daha sonra araç kampanyası hakkında bilgi almak istediğimi belirttim ve bir çalışanın beni yönlendireceği söylendi. Bir süre bekledim. Sonra A***** ve Ş**** Hanım, yoğunluk nedeniyle sizi arayarak bilgi verebileceğimizi belirttiler. Ben beklemekte bir sorun görmediğimi ifade ettim. Ancak 'uzun sürebilir, beklemeyin' denilerek kibarca gönderilmek istendim. Benim bayiye girişimden bir süre sonra başka bir müşteri araçlar hakkında bilgi almak istediğini söyledi ve o kişiye yardımcı olundu. Bize ise 'kimse müsait değil' muamelesi yapıldı. Bu durum hakkında müşterilere karşı daha kibar ve faydalı bir tutum sergilenmesi için şubeye uyarı verilmesi gerektiğini düşünüyorum.
BMW iX test sürüşü randevusu alarak Bağdat Caddesi şubesine gittim. Araç olmadığı için daha sonra gelin denildi. Durumu anlayışla karşıladım ve en azından araçların kampanya hakkında bilgi almak istediğimi söyledim. Bana birisinin yönlendirileceği söylendi. Bekledim. Bir süre sonra 'Arkadaşlarımız y...
BMW Bağdat Caddesi Koşifler Bayisi'ne gittik. Müşteri hizmetlerinden test sürüşü için rezervasyon yaptırmıştık. Bayide bulunan görevliler, araçlarının olmadığını söyleyerek test sürüşü yaptırmadılar ve bize saygısızca davrandılar. Personelin aşırı kaba davranışlar sergilediğini belirtmek istiyorum. ...
Araç almak maksadıyla satış temsilcisi ile görüşmek için ilk olarak telefonla aradım. Temsilciye aktarılmadım. Bilgilerim alınıp dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen saatlerce dönüş yapılmadı. Ben de kendim bayii ye gidip görüşme yapmak istedim. Kapıdan girdiğim andan itibaren soğuk bir hava müşteri...
Bayiye girdiğimizde motorların bulunduğu kata çıktık. F 900 XR'a bakıp motoru almayı düşünüyorduk. Motoru araştırmıştık, sadece bayiyle görüşmek istemiştik. Fakat gittiğimizde hiçbir çalışan ilgilenmediği gibi, fiyat bile söyleyemediler. Özellikle çalışanların yanına gidip 'İlgilenen biri var mı? ' ...
Bugün saat 16 sularında Bika bayisine giderek Duster ve austral hakkında bilgi almak istedim. Ancak ellerinde araç olmadığı için kapıdan göndermek istediler. Israr ettim ve adıma kayıt açıldı. Satış temsilcisi m... Hanım, karşılayan hanımefendiden daha da nezaketsiz bir şekilde benimle ilgilendi. Ke...
Yorumlar