Online Sipariş ve Teslimat Süreçleri
- Sipariş teslimat sorunları: 19 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin gönderilmediği ve kargo bilgisi paylaşılmadığı belirtiliyor.


Teşekkürler
Kösem Kuruyemiş | Odunpazarı için son 1 yıl içinde kaydedilen 19 şikayetin ağırlık merkezini sipariş teslimat sorunları oluşturuyor; kullanıcılar ödeme yapmalarına rağmen ürünlerin gönderilmediğini belirtiyor. İkinci ağırlık noktası, şikayetlerin %57,9'unu oluşturan iletişim eksikliği olarak bildiriliyor. Kullanıcılar, WhatsApp ve Instagram üzerinden verdikleri siparişler sonrası 'telefonların kapalı olduğu' ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadıkları ifade ediliyor.
05.10.2025'te Köşem Kuruyemiş’e H**İ** B** adına 1050 TL havale ettim. Siparişimi WhatsApp üzerinden +90 535 293 ** numa...ralı hatta ilettim ve Kanlıpınar, Kanlıpınar Köyü İç Yolu, 26004 Odunpazarı / Eskişehir adresine gönderilmesini talep ettim. Ancak ödeme yapmama rağmen ürünlerim gönderilmedi ve de
"Teşekkürler"
07.10.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden Köşem Kuruyemiş’e, toplamda 2 adet ...200 TL tutarında olmak üzere ceviz, karışık çerez, kabak çekirdeği ve çiğ f
4 Eylül Cumartesi günü Köşem Kuruyemiş’e WhatsApp üzerinden 1200 TL tutarında karışık çerez ve lokum siparişi verdim. Öd...ememi banka havalesiyle gerçekleştirip dekontu firmaya ilettim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen firmada
10 Eylül 2025 tarihinde Köşem Kuruyemiş Odunpazarı Eskişehir’in Instagram adresi üzerinden 1000 TL’lik karışık lüks çere...z siparişi verdim ve ödemeyi Murayit Koç adına, TR43**************************74 IBAN numarasına havale yoluyla gerçekleştirdim. Ayrıca, komisyon hesabı olarak belirtilen TR83*****
14.09.2025 tarihinde https://www.instagram.com/kosenkuruyemis1?igsh=MTczYzkzNjQxcHBmeA== Instagram Kösem Kuruyemiş adlı ...sayfadan sipariş verdim, fakat ürünler gönderilmedi. Gerekli merciler tarafından bu hesabın incelenip gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
19.09.2025 tarihinde Köşem Kuruyemiş’ten 1300 TL tutarında karışık çerez siparişi verdim (Sipariş No: 4T039U8RI1). Ödeme...mi EFT ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim gönderilmedi. Firma ile iletişime geçmeye çalıştım; telefonları kapalı ve mesajlarıma da hiçbir şekilde y
15.09.2025 tarihinde Kösem Kuruyemiş’in Instagram reklamları üzerinden online sipariş verdim. Sipariş numaram: 4T3AKBIOY...ZY. 1050 TL ödememi IBAN’a FAST yöntemiyle yaptım. Siparişin İstanbul Ümraniye adresine teslim edilmesini bekliyordum. Ancak aradan 5 iş günü geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi
Kösem Kuruyemiş Odunpazarı üzerinden WhatsApp aracılığıyla 3 gün önce karışık kuruyemiş, kuru üzüm ve ceviz siparişi ver...dim. Toplamda 1.900 TL ödeme yaptım ve ödemeyi QNB Finansbank üzerinden, M**** K** adına *TR95**************************51* IBAN numarasına gerçekleştirdim. Sipariş verirken ürünle
11.09.2025 tarihinde Instagram’daki kosenkuruyemis1 hesabı üzerinden Kösem Kuruyemiş’e karışık lüks çerez, ceviz ve fınd...ık siparişi verdim. Siparişin ödemesi olarak Akbank hesabına, M**** K** adına 1.500 TL gönderdim. Sipariş numarası verilmedi, ancak ödemenin dekontu elimde mevcut. Siparişten sonr
10.09.2025 tarihinde Köşem Kuruyemiş Eskişehir’den 1050 TL EFT ile fındık, badem, kaju ve Antep fıstığı siparişi verdim.... Sipariş numaram: 10010775. Ödemeyi İş Bankası üzerinden gerçekleştirdim ve dekontu da firmaya ilettim. Siparişimin 3 gün içinde gönderileceği yazılmıştı. Ancak aradan geçen süreye
Instagram üzerinden Köşem Kuruyemiş adına açılmış bir hesaptan Antep fıstığı, kaju ve badem siparişi verdim. Siparişimi ...WhatsApp üzerinden ilettim ve bana verilen IBAN’a EFT yoluyla ödeme yaptım. Sipariş numaram: 4T1NDXFFBQT. Toplam ödemenin ardından tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay mes
8 Ağustos tarihinde Instagram üzerinden Kösem Kuruyemiş adlı firmadan Lux karışık çerez siparişi verdim. Sipariş tutarı ...olarak 1800 TL’yi, bana iletilen IBAN numarasına havale yoluyla gönderdim. Ancak ödeme yaptıktan sonra firmayla tekrar iletişime geçmeye çalıştım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş a
09/09/2025 tarihinde Kösem Kuruyemiş’in Instagram hesabı üzerinden karışık kuruyemiş siparişi vermek amacıyla iletişime ...geçtim ve 1.400 TL’yi EFT yoluyla TR43**************************74 numaralı, M**** K** adına kayıtlı Akbank hesabına gönderdim. Ancak ödeme sonrası tarafıma herhangi bir ürün gönde
05/09/2025'te Kösem Kuruyemiş’in WhatsApp hattı üzerinden 900 TL tutarında karışık kuruyemiş siparişi verdim ve ödeme de...kontunu da kendilerine ilettim. Sipariş numaram: 4T09L25YCM0. Siparişi Batman Merkez adresine teslim almam gerekiyordu. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ne ürünlerim gön
04.09.2025'de Instagram reklamı üzerinden kösem kuruyemiş adlı satış sitesine ulaştım ve WhatsApp üzerinden 3 kilo karış...ık çerez siparişi verdim. Sipariş için m***k*** adına Akbank hesabına 1050 TL havale yaptım (sipariş no: 4szxp1vfhk). Ödemeyi gerçekleştirdikten sonra hem WhatsApp mesajlarıma hem
Kösem Kuruyemiş’ten 4750 TL tutarında kayısı ve karışık kuru yemiş siparişi verdim. Siparişi iki gün önce EFT ile ödedim... ve ürünlerin aynı gün kargolanacağı belirtilmişti. Ancak ödeme yaptıktan sonra firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat cevap veri
29.08.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden Kösem Kuruyemiş'ten 2 kg karışık kuruyemiş ve 1 kg Kelebek ceviz siparişi verdim.... Toplamda 1.050 TL ödememi banka havalesiyle, Yapı Kredi Bankası'nda M**** K** adına açılmış *TR82********************97* IBAN numarasına yaptım ve dekontu da kendilerine ilettim.
28.09.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden Köşem Kuruyemiş’ten 1050 TL tutarında karışık kuruyemiş siparişi verdim ve ödeme...ye ait dekontu da paylaştım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm gönderilmedi. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak ve çözüm bulmak için defalarca tekrar yazdım, fakat hiçbi
23.08.2025 tarihinden Köşem Kuruyemiş' in WhatsApp üzerinden alışveriş yaptım dekontu kendilerine iletmeme rağmen ürünle...r elime ulaşmadı. Geri dönüş yapmadılar. Telefon açmama rağmen cevap alamıyorum. İlgili birimin açık adresini aşağı bırakıyorum. Köşem kuruyemiş: Vişnelik Mahallesi Hüseyin Erbay