Garanti Kapsamında Kırılan Koltuk Başlığı İçin Ücretsiz Değişim İsteği



25 Ekim 2025 tarihinde Bursa Korupark AVM’den Dyson Anti-Tangle Mini Motorhead koltuk başlığı satın aldım. Ürünü evcil hayvanımın dökülen tüylerini temizlemek için, koltuk süpürmede yaklaşık iki günde bir olacak şekilde kullandım. Ancak birkaç kez kullanım sonrasında ürünün üzerindeki kırmızı şerit bant koptu ve başlık işlevini kaybetti.
Şu an Susurluk’ta yaşadığım için ürünü satın aldığım mağazaya ya da bir servise götüremedim. Ürünün garanti süresi henüz bitmediği halde bu şekilde arızalanmış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Garanti süresi devam eden bu ürünüm için, kırılan parça nedeniyle başlığın yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak benimle en kısa sürede iletişime geçilmesini rica ederim.

25 Ekim 2025'te Bursa Korupark AVM'den satın aldığım Dyson Anti-Tangle Mini Motorhead koltuk başlığı, iki günde bir kullanım sonrası kırmızı şerit bandının kopmasıyla işlevini yitirdi. Garanti süresi içinde olduğu için ücretsiz değişim talep ediyorum, ancak şikayetime henüz yanıt alınmadı ve çözüm bekliyorum.









