to read complaints and reviews, or file yours.Koru Sigorta’da Hasar Dosyamın Uzun Süre Açık Kalması Ve Net Bilgi Eksikliği
Koru Sigorta’da 330579 numaralı hasar dosyam, lider eksper aracılığı ile 30 Mart tarihinde açıldı ve istenen tüm bilgi, belge ve evraklar eksiksiz olarak iletildi. Aracımın parça tedarik süreci uzun sürdü, parçalar gelir gelmez de 27 Nisan’da aracı servise teslim ettik. 28 Nisan itibarıyla dosyanın kapandığını düşündük ancak o günden bugüne, yani 15 Mayıs’a kadar dosyanın hâlâ incelendiği söyleniyor.
Hem biz aradığımızda hem de araç sahibi aradığında her seferinde sadece “sahada incelemede” denilerek geçiştiriliyoruz ve hiçbir net bilgi verilmiyor. Başta 10 iş günü içinde sonuçlanacağı belirtilmesine rağmen yaklaşık 20 gün geçmesine karşın hâlâ bir sonuç alamadık ve bu belirsizlikten ciddi şekilde sıkılmış durumdayız.
Ankara Yenimahalle’de yaşadığımız bu süreçle ilgili olarak, 330579 numaralı hasar dosyamın acilen sonuçlanmasını ve tarafıma süreçle ilgili açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın ilgili, Talep, şikayet ve Önerilerinizi daha hızlı sonuçlandırmak adına Mobil Uygulamamızda yer alan ''Bize Ulaşın'' seçeneğinden veya aşağıdaki linkte yer alan ''Talep ve Şikayet Formu'' nu doldurarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Koru Sigorta a. Ş.
Otomatik mesaj kaldıralım aradan çünkü bizi telefon umursamıyorsunuz ordamı umursayacaksınız (özel servis) araç sahibine bilgi veririz sadece diyorsunuz araç sahibine arattırıyorum ona bile incelemede diyorsunuz ya da saha çalışmasında diyorsunuz
