to read complaints and reviews, or file yours.Koru Sigorta Hasar Sürecinin Uzaması Ve Araçsız Bırakılma
Koru Sigorta’dan kaskolu 2023 model Togg T10X aracımla 31.12.2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’nda tek taraflı bir kaza yaptım. Acentemin yönlendirmesi ile aracın fotoğraflarını çekip beyanlı olarak 05.01.2026 tarihinde Gemlik Togg servisine teslim ettim.
07.01.2026 tarihinde eksper gelerek 324217 numaralı hasar dosyasını oluşturdu ve 09.01.2026 tarihinde dosyanın sürecinin araştırmaya yönlendirildiği bilgisini aldım. Bu süreçte ikame araç talebim de olumsuz sonuçlandı. Üzerinden 7 iş günü geçmesine rağmen ne telefonla ne de başka bir yolla benimle irtibata geçilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Toplamda yaklaşık 15 gündür araçsız kalmış durumdayım.
Hasar dosyamın gereksiz yere uzatılmadan, en kısa sürede sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın ilgili, Talep, şikayet ve Önerilerinizi daha hızlı sonuçlandırmak adına Mobil Uygulamamızda yer alan ''Bize Ulaşın'' seçeneğinden veya aşağıdaki linkte yer alan ''Talep ve Şikayet Formu'' nu doldurarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Koru Sigorta A. Ş.
Süreç başından bu yana söylediğiniz yola başvurdum. Artık oraya yazmak istediğimde mükerrer başvuru uyarısı alıyorum. Herhangi bir çözüm olmadı.
