Kasko Poliçesi Ve Muafiyet Sorunu

34 JR 4482 plakalı aracımızın kaskosu 13.09.2024 tarihinde sona erdi. Koru Sigorta'dan 23.09.2024 tarihinde yeni kasko yaptırdık. Koru Sigorta, kaskonun 13.09.2024'te bittiğinde ve yeni kaskonun 23.09.2024'te yaptırıldığında, arada bir hasar olup olmadığını kontrol etmek için aracımızı kendi eksperlerine sokacaklarını ve %90 muafiyetli kasko yapacaklarını, sonrasında muafiyeti kaldıracaklarını söyledi. Diğer firmalar aracın önden, arkadan, sağdan ve soldan resimlerini istiyorlar. Sorun yoksa bu şekilde kasko yapılıyor. 23.09.2024'te kaskoyu yaptırdıktan sonra eksper için randevu aldım ve ekspere giderken kaza yaptım. Tutanak tuttum ama Koru Sigorta, eksper incelemesi yapılmadan kaza yaptığım için muafiyetin devam ettiğini ve hasarın %10'unu karşılayacağını söylüyor. Eksperin amacı, kasko olmayan süredeki hasarları belirlemekken, sonradan olan hasarı kendi uydurduğu bir nedene dayanarak reddediyor. Bu nedenle kaskomuzu iptal etmek istediğimizde ise kesinti yaparak ve firmamızı koda alarak iptal edeceğini söylüyor. Ya aracımızı kaskodan onarsınlar ya da iptal edeceğiz. Ödememizin tam yapılmasını talep ediyoruz. Hiçbir hizmet almadık, kesinti kesinlikle yapılmasın. Artık bu bir onur meselesi bizim için. Eğer bu tavrında devam ederse Koru Sigorta'yı Tüketici Mahkemesi'ne taşıyacağız ve farklı platformlarda şikayetimizi belirteceğiz.