to read complaints and reviews, or file yours. 
28.07.2025 tarihinde 234737030 numaralı poliçem ile aracıma Koru Sigorta’dan kasko yaptırdım ve ödemesi kredi kartımdan çekildi. Poliçe sonrası acentem, aracımın kontrol muayenesine gitmesi gerektiğini belirtti. İnternet sitesi üzerinden kayıt oldum ve ALC Servis a. Ş.'den randevu almak için sisteme girdiğimde telefonuma onay mesajı gönderildi, fakat şifre tarafıma ulaşmadı. Bu işlemi yaklaşık 10 kez tekrarlamama rağmen mesaj gelmedi.
Acentemi, ardından Genel Müdürlüğü aradım. Mobil uygulamayı indirip tekrar denedik, yine onay mesajı alamadım. Operatörümü arayıp mesajların engelli veya spam olup olmadığını sordum; herhangi bir engelleme olmadığı söylendi. Acentemiz, bölge müdürlüğü üzerinden randevu oluşturulduğunu belirtti. Ancak dün ALC Servis a. Ş.'ye gittiğimde, ekranlarında randevumun görünmediğini söylediler.
Şu anda riziko gerçekleşirse poliçem mağduriyetimi karşılamayacak. Az önce tekrar Genel Müdürlüğü aradım ve operatör sıkıntım olmadığını, kayıt olurken girilen numaranın farklı bir numarayla değiştirilip tekrar denenmesini istedim. Hattımı başka cihaza takıp tekrar denememe rağmen, genel müdürlük müşteri numarasını değiştiremeyeceklerini söyledi.
Riziko gerçekleşmeden önce ivedi şekilde tarafıma randevu verilmesini, genel müdürlüğün gerekirse servisi bilgilendirmesini ve kontrollerin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
26.07.2025 tarihinde aracımla kaza yaptım ve aracımda 430.000 TL’lik ağır hasar oluştu. Kasko poliçem halen yürürlükte ve dosya numaram 2025351036803’tür. Kazadan sonra ekspertiz şirketi tarafından hazırlanan ön hasar kayıt dosyası, pazartesi günü sigorta şirketine iletildi. Ancak bugüne kadar aracı...
Genişletilmiş ve epey kapsamlı bir kasko poliçem olmasına rağmen günlerdir bir ikame araç sağlamayarak müşterisini mağdur eden bir firmadır. Hasarlı aracım yetkili serviste 4 Ağustos 2025’te eksper incelemesine girdi ve 8 Ağustos sabah saatlerinde onarım için eksper onayı geldiği bilgisi iletildi. ...
12.02.2024 tarihinde Birleşik Sigortacılar Brokerliği'ne bağlı bir acentadan 105168943/8 numaralı kasko poliçesi kestirdim. 02.11.2024 tarihinde kaza yaptım ve aracımın tadilatı için dosya açtırdım. Dosyam, kaskomun pert kaskosu olduğu gerekçesiyle reddedildi. Akabinde Birleşik Sigortacılar Brokerli...
Allianz Sigorta'dan aldığım kasko poliçem kapsamında, 04.09.2023 tarihinde yaşadığım kaza sonrası, 08.09.2023'te serviste dosya açtırma işlemini gerçekleştirdim. 09.09.2023 tarihinde servi tarafından, eksperin aracı kontrol ettiği ve değişecek parçalar için rapor verdiği bilgisi paylaşıldı. 18.09....
15.08.2025 tarihinde Allianz Eko Paket Kasko poliçem kapsamında hasar ihbarı yaptım (Poliçe No: 0001021062381667). İhbar sonrası aracım İstanbul Garanti Otomotiv servisine yönlendirildi. Ancak serviste bazı onarımlar gerçekleştirilemediği için aracımın bir parçası başka bir servise, aracımın kendisi...
Yorumlar