to read complaints and reviews, or file yours. 
15.08.2025 tarihinde Allianz Eko Paket Kasko poliçem kapsamında hasar ihbarı yaptım (Poliçe No: 0001021062381667). İhbar sonrası aracım İstanbul Garanti Otomotiv servisine yönlendirildi. Ancak serviste bazı onarımlar gerçekleştirilemediği için aracımın bir parçası başka bir servise, aracımın kendisi ise farklı bir servise nakledilmek zorunda kalınacağı söylendi. Normalde 3–5 gün içinde tamamlanması beklenen onarımlar, bugün itibarıyla 12 günü geçmiş olmasına rağmen hâlâ yapılmadı. Aracım uzun süredir onarımsız şekilde serviste bekletiliyor ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Allianz müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece sürecin takip edildiği bilgisi verildi, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kasko kapsamında olmasına rağmen, lastik ücretini kendim ödemek zorunda kaldım ve servise kendim götürdüm. Servis, Sigorta tarafından İade edileceğini söyledi.
Bu süreçte ciddi mağduriyet ve zarar yaşıyorum. Onarımın hızlandırılmasını ve aracımın onarım süresince ikame araç sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, sürecin daha da uzaması halinde maddi tazminat hakkımı avukatıma ileteceğimi belirtmek isterim. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
Allianz Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında 2023 model Mercedes aracımla 17 Ekim’de yaşadığım kaza sonrası hasar dosyası açıldı (Dosya No: 2025 k 77138). 20 Ekim’de ikame araç aldım. Ancak bu süreçte iki büyük sorunla karşılaştım ve bu durumu Allianz Sigorta’ya yakıştıramıyorum. Poliçe...
26 Ağustos 2024 tarihinde Allianz Sigorta kaskom kapsamında Opel Combo 2024 makyajlı kasa aracımı İstanbul’daki özel anlaşmalı servise teslim ettim. Kazada aracımın sadece tamponu değil, sol taraftan çamurluk, far, tampon, sol teker, jant, jant kapağı ve sol teker alt takımları da hasar gördü. Tampo...
Allianz’dan yaptırdığım Skoda Octavia 2023 model aracım için geçerli olan kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasar sonrası, 2025 k 56086 numaralı dosyam üzerinden yaklaşık 10 gündür hasar ödemesi beklemekteyim. Hasar tutarı 60.000-70.000 TL civarındadır ve poliçem hâlâ geçerlidir. Hasar dosyam acen...
Allianz Sigorta'dan aldığım kasko poliçem kapsamında, 04.09.2023 tarihinde yaşadığım kaza sonrası, 08.09.2023'te serviste dosya açtırma işlemini gerçekleştirdim. 09.09.2023 tarihinde servi tarafından, eksperin aracı kontrol ettiği ve değişecek parçalar için rapor verdiği bilgisi paylaşıldı. 18.09....
20 Ekim’de Citroen c5 Aircross aracımla yaşadığım ve %100 karşı tarafın kusurlu olduğu kaza sonrası, İstanbul Kadıköy’deki Deniz Otomotiv Eko Enerji yetkili servisinde dosya açıldı (Dosya No: 2025 k 77692). Kazaya dair tutanaklar ve bilgiler eksiksiz olmasına rağmen, aradan 10 gün geçmesine rağmen A...
Yorumlar