Koru Hastanesi Çukurambar Hastanesi'nde Doğum Sonrası Kabus

Deniz

20.649

26.08.2024'de doğum yaptım. Özel koru Çukurambar Hastanesi yüzünden çok kötü bir süreçten geçtim. İlk olarak, doğum için *** TL ödediğim hastanede odamın temizliği yapılmadı. Tuvaletim temizlenmedi. Her şeyin dahil olduğu sözleşmemde yemek verilmedi. Erken doğum sebebim (34 hafta) nedeniyle iki doz akciğer geliştirici iğne yapıldı.

2. Doz etkisini göstermeden keyfi bir şekilde 18:00'da olan doğumumu 14:00'a alıp doğuma aldılar. Bu sebepten dolayı bebeğimin solunum sıkıntısı olduğunu söyleyip 10 gün boyunca hastanede Yenidoğan yoğun bakımda yatırdılar. Prof. Dr. **** ****** hoca yüzünden. Bebeğimin devlet hastanesine sevkini istedim. Doktor ****hanım "size bu aklı kim veriyor? Öyle bir şey yok" diye bağırarak eşimi rezil etti.

Daha sonra gelip "bebeğiniz için hazırlıklı olun" diyerek bizi korkutup, fikir değiştirerek "isterseniz sevkini yapabiliriz ama başına bir şey gelebilir" deyip bizi hastaneye bağladı. Elimiz kolumuz bağlı ve gözümüz yaşlı bir şekilde bebeğimizi yarım saat görebilmek için 10 gün boyunca yoğun bakım kapısında bekledik. Gücümüzün ödemelere yetemeyeceğini söyledik.

Yardımcı olacaklarını söylediler. Her gün ödemeyi sorduk fakat bilgi vermediler. Hastanede yapılan işlemlerin olduğu epikrizde 9 gün boyunca bebeğimin solunum sıkıntısı olduğunu yazıp 10. Gün taburcu ettiler. Topuk kanı temiz dediler. İki kere aldıklarını söylediler. Evime geldikten 3 gün sonra sağlık ocağından aradılar, "kah değerinde sıkıntı var, acil endokrinoloji bölümüne gidin" dedi. Biz de mecburen Koru Hastanesi'ne gittik orada doğduğu için.

Doktor bize "burası tam teşekküllü bir hastane değil" diyerek gönderdi. Tam teşekküllü hastane olmamasını söyleyip 10 gün bebeğimi yoğun bakım küvezde tuttular. Bir gün önce "tek başına nefes alamıyor" deyip bir gün içinde "iyi" deyip taburcu ettiler. Benim bebeğimi boşu boşuna oraya yatırdılar. Hızlı nefes alıp verdiği için solunum sıkıntılı dediler. Bebeğim hızlı nefes alıp verirken çıkardılar. Bunun üzerine taburcu günü ***000 TL ödeme çıkardılar.

İndirim yaptık dediler ama asla yapmadılar. 10 gün boyunca fiyat bilgisi vermeyip bebeğimi içeride tuttular. Psikolojik destek aldım. Maddi dara düştüm. Şikayetçiyim. Ücret iademi istiyorum. Doğum için ödediğim*** TL, yatış için aldıkları *** TL, bebeğimi para için ayrı tutup korkutucu bilgi yatış ve para için yapmış oldukları işlemler **** TL'nin tarafıma iadesini istiyorum.

Deniz

26.08.2024'de doğum yapan eşim nedeniyle koru Çukurambar Hastanesi'nde çok kötü bir süreç yaşadım. İlk olarak, doğum için 43.500 TL ödediğim hastanede odamın temizliği yapılmadı ve tuvaletim temizlenmedi. Her şeyin dahil olduğu sözleşmemde yemek verilmedi. Erken doğum sebebim (34 hafta) nedeniyle iki doz akciğer geliştirici iğne yapıldı. İkinci doz etkisini göstermeden, keyfi bir şekilde 18:00'da olması gereken doğumumu 14:00'e alıp doğuma aldılar. Bu sebepten dolayı bebeğimin solunum sıkıntısı olduğunu söyleyip 10 gün boyunca hastanede Yenidoğan yoğun bakımda tuttular. 10 gün boyunca bebeğime hasret kaldım. Prof. Dr. D**** a*******yüzünden bebeğimin devlet hastanesine sevkini istedim. Doktor d**** hanım, "size bu aklı kim veriyor? Öyle bir şey yok, " diye bağırarak eşimi rezil etti. Daha sonra gelip "bebeğiniz için hazırlıklı olun, " diyerek bizi korkutup, fikir değiştirerek "isterseniz sevkini yapabiliriz ama başına bir şey gelebilir, " deyip bizi hastaneye bağladı. Elimiz kolumuz bağlı ve gözümüz yaşlı bir şekilde bebeğimizi yarım saat görebilmek için 10 gün boyunca yoğun bakım kapısında bekledik. Gücümüzün ödemelere yetemeyeceğini söyledik, yardımcı olacaklarını söylediler. Her gün ödemeyi sorduk fakat bilgi vermediler. Hastanede yapılan işlemlerin olduğu bu krizde 9 gün boyunca bebeğimin solunum sıkıntısı olduğunu yazıp, 10. Gün taburcu ettiler. Topuk kanı temiz dediler, iki kere aldıklarını söylediler. Evime geldikten 3 gün sonra sağlık ocağından aradılar ve "kah değerinde sıkıntı var, acil endokrinoloji bölümüne gidin, " dediler. Mecburen Koru Hastanesi'ne gittik, orada doğduğu için. Doktor bize "burası tam teşekküllü bir hastane değil, " diyerek gönderdi. Şikayetçiyim. Ücret iademi istiyorum. Doğum için ödediğim 43.500 TL, yatış için aldıkları 7.000 TL, bebeğimi para için ayrı tutup korkutucu bilgi vererek yaptıkları işlemler nedeniyle toplam 130.000 TL'nin tarafıma iadesini istiyorum.

Koru Hastanesi Çukurambar

Deniz Hanım merhabalar, Hastanemizde geçirdiğiniz süreçle ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz hususlar doğrultusunda, Hasta Hakları Birimimiz tarafından sizlerle iletişime geçilmiş ve süreciniz detaylı şekilde değerlendirilmiştir. Bu süreçte, ücret iadeniz gerçekleştirilene kadar tarafınızdan ve farklı isimler aracılığıyla şikayetlerin tekrar edileceğine dair ifadeler kullanıldığı tespit edilmiştir. Bunun, kurumumuz açısından olumsuz bir algı oluşturma girişimi olarak değerlendirildiğini belirtmek isteriz. Ayrıca, hastanemizde yapılan işlemlerle ilgili tüm onam formlarında imzanızın bulunduğu görülmektedir. Bu doğrultuda, sizlere fiyatlandırma, yenidoğan yoğun bakım süreci ve farklı bir hastaneye sevk gibi konularla ilgili gerekli bilgilendirmelerin yapıldığı anlaşılmıştır. Sürecin her aşamasında, talebiniz doğrultusunda ücret indirimi sağlanmış ve memnuniyetiniz için gerekli tüm adımlar kurumumuz tarafından atılmıştır. Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler diler

Deniz

Geri dönüş sağlanmamıştır. Üzerini kapatmaya çalışıyorsunuz. Şikayetimi, memnuniyetsizliğimi ve hakkımı savunacağım.

Deniz

Merhabalar, Özel Koru Hastanesi'nde hamile olan eşim yatıyor ama para almaya gelince çok güzel alınıyor. Hizmete gelince sıfır, vaatler veriliyor ama uygulama yok. Verdiğim paraya ve burayı tuttuğuma, önerdiğim insanlara pişman oldum. Devlet hastanesinden farkı yok.