to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Rezistans Arızasıyla Çalışmayan Çaykolik Kettle İçin Ürün Değişimi Talebi
Korkmaz 341-04 Çaykolik siyah modeli ürünü 01.11.2014 tarihinde anneme evinde rahat kullanabilmesi için Trendyol üzerinden Adahome satıcısından satın aldım. Ürünü ilk aldığımızdan beri suyu kaynatmıyor, sadece sıcak tutuyor. Bunu fark edince yetkili servise götürdük ve rezistans arızası olduğu tespit edilerek tamir edildi.
Cihazı eve getirip kullanmaya başladığımızda ertesi gün aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Tekrar servise götürüldü ve yine işlem yapıldı. Ancak aradan geçen süreçte yaklaşık 3 aydır aynı sorunu her kullanımda yaşamaya devam ediyoruz. Ürünü aldığımız günden bu yana ağız tadıyla iki ay bile üst üste sorunsuz kullanamadık.
Sürekli aynı arızayı tekrarlayan bu ürün için artık tamir değil, ayıplı olduğunu düşünerek bire bir ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve annemin sorunsuz bir şekilde ürünü kullanabilmesini istiyorum.
Sayın Efkan Bey Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Bünyamin beye destekleri için teşekkür ederim
2026 Mayıs ayında korkmazlar Çaykolik makinesi aldık. Sıcak su musluğu patladı elimiz yandı. Servise götürdük garanti kapsamına girmiyor dedi. 750 TL parça değişim ücreti aldı.