Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Dliyush sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arızalı Korkmaz Çaydanlıkta Isıtma Sorunu Ve Satıcı İadeyi Reddetti

Arızalı Korkmaz Çaydanlıkta Isıtma Sorunu Ve Satıcı İadeyi Reddetti
Arızalı Korkmaz Çaydanlıkta Isıtma Sorunu Ve Satıcı İadeyi Reddetti
Arızalı Korkmaz Çaydanlıkta Isıtma Sorunu Ve Satıcı İadeyi Reddetti
profile
16 Mayıs 20:00
132
Dliyush'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürü hem markaya hem de ürünü satın aldığım satıcıya borçluyum. Teşekkürler”

Trendyol üzerinden Online Elektronik satıcısından Korkmaz a332 Demiks model elektrikli çaydanlık satın aldım. Sipariş numaram 11235217975, ürün için 5.259 TL ödeme yaptım. Ürün bugün teslim edildi, eve getirip temizlik işimi bitirdikten sonra hemen denemek istedim.

Çaydanlığı çalıştırmak için su koyup kaynatma düğmesine bastığımda, düğmenin üzerindeki kırmızı ışık yanmasına rağmen su kesinlikle kaynamadı. Yani cihaz çalışıyor gibi görünüyor ama suyu ısıtmıyor. Ayrıca çaydanlığın kapağında daha ilk günden görülen bir leke vardı. Ürünün bu şekilde kusurlu gelmiş olması ve hem teknik hem de kozmetik olarak sorunlu olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Trendyol üzerinden satıcıya ulaştığımda, paketin açılmış olması gerekçesiyle iade talebimi kabul etmeyip yetkili servisi aramam gerektiğini söylediler. Servisi aradığımda ise mesai saati dışında olduğu için hiçbir şekilde ulaşılamadı, dolayısıyla şu anda ortada arızalı bir ürün ve ilgilenmeyen bir satıcı ile kalmış durumdayım. Satıcının bu ilgisiz ve sorumluluğu üzerimden atmaya çalışan yaklaşımından da son derece rahatsızım.

Arızalı ve lekeli gelen bu ürünün iade alınmasını veya sorunsuz yeni bir ürünle değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, süreç boyunca yalnız bırakılmamamı ve hem Online Elektronik satıcısından hem de Korkmaz markasından bu yaşatılan sorunla ilgili özür beklediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Şöyle bir durum var. En kısa zamanda çaydanlık tedarik edilmesini istiyorum.

18 Mayıs 07:34 (Şikayetten 1 gün sonra)
Dliyush
Dliyush
18 Mayıs 16:47

Teşekkürü hem markaya hem de ürünü satın aldığım satıcıya borçluyum. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Görkem sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Tekrar Eden Arıza Nedeniyle Elektrikli Çaydanlık Değişim Ya Da İade Talebi

profile
25 Nisan 11:33
326
Kısa Sürede Tekrar Eden Arıza Nedeniyle Elektrikli Çaydanlık Değişim Ya Da İade Talebi
Kısa Sürede Tekrar Eden Arıza Nedeniyle Elektrikli Çaydanlık Değişim Ya Da İade Talebi
kisa-surede-tekrar-eden-ariza-nedeniyle-elektrikli-caydanlik-degisim-ya-da-iade-talebi-3.pdf

profile
20 Ağustos 2024 07:25
1.896
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Ocak 2024 22:40
828
Korkmaz Mutfak Eşyaları Korkmaz Çaycı Isıtıcı Kısmı Kendiliğinden Çatladı
Korkmaz Mutfak Eşyaları Korkmaz Çaycı Isıtıcı Kısmı Kendiliğinden Çatladı

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Korkmaz Mutfak Eşyaları Kategorileri

TrustBuy Skoru