to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Korkmaz Blender İlk Kullanımlarda Duman Çıkararak Arızalandı Ve Güvenlik Riski Oluşturdu
28.06.2026 tarihinde Eskişehir Espark AVM Media Markt şubesinden Korkmaz a5574 Elektra kişisel blender seti satın aldım. Ürünü alalı henüz 7–8 gün oldu ve yalnızca 4 defa kullandım. Buna rağmen ürün bu sabah yoğun duman çıkararak ve yanık kokusu yayarak bir anda çalışmaz hale geldi.
Herhangi bir yaralanma veya evde eşyalarımda hasar yaşanmamış olsa da, bu durumun ciddi bir güvenlik riski taşıdığını düşünüyorum. Bir elektrikli ev aletinin bu kadar kısa sürede bu şekilde arızalanması, kullanıcı güvenliğinin yeterince önemsenmediği izlenimini veriyor ve açıkçası tedirgin oldum.
Ürünü iade ya da değişim için henüz Media Markt ile görüşmedim, açıkçası kullanıcı hatası denilerek sorumluluğun üzerimden atılmasından endişe ediyorum. Ancak sadece 1 haftalık ve çok az kullanılmış bir ürünün kullanılmaz hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Fatura ve garanti belgem mevcuttur.
Korkmaz yetkililerinin yaşadığım bu sorunla ilgili ürünü inceleyerek gerekli görmeleri halinde iade ya da değişim işlemlerini sağlamasını ve benzeri güvenlik risklerinin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
