to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Turbo Düdüklü Tencere Patlaması Ve Ücret İadesi Talebi
Korkmaz marka 5 litre turbo düdüklü tenceremi normal kullanım sırasında, düdüklü seviyesi dolu değilken ve ocağın altı kısıkken kullanıyordum. Bu sırada tencerenin kapağı bir anda fırlayarak patladı. Ürünü Hepsiburada üzerinden Eylül 2022’de satın aldım ve bilinen bir markanın düdüklü tenceresinin bu şekilde patlaması hem şaşırtıcı hem de çok ürkütücü bir durum oldu.
Patlama anında buzdolabından malzeme aldığım için ocağın başında değildim ve fiziksel bir zarar görmedim ancak olayın kendisi evde büyük bir tehlike oluşturdu, mutfakta zarar meydana geldi. Böyle bir ürünün normal kullanımda bu şekilde patlamasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Şu ana kadar Korkmaz ile ya da Hepsiburada ile herhangi bir görüşme yapmadım. Markadan, öncelikle düdüklü tencerelerin normal kullanımda patlamaması için gerekli tüm güvenlik tedbirlerini almasını ve bu ürünle evimde oluşan zarar karşılığında ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.
Merhaba, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
