to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Tencere Setinde Erken Kararma ve İade Talebi
N11 uygulaması üzerinden Korkmaz Steam'e 6 Parça Tencere Seti satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 1 yıl olmasına rağmen yeni kullanmaya başladım ve daha ilk kullanımda tencerelerin iç kısmında belirgin kararmalar oluştu. Korkmaz gibi iyi bir markadan böyle bir sorun yaşamayı hiç beklemiyordum ve ürünü aldığım için pişman oldum.
Tencereleri normal, talimatlara uygun şekilde kullandım, buna rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir kararma olması ürün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı. Fiyatı da göz önünde bulundurduğumda bu durumun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle Korkmaz Steam'e tencere setinin iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Sayın Gülbahar Hanım, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
