to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Tencere Seti Tek Kullanımda Deforme Olmuş, Ayıpsız Değişim Talebi
Kırıkkale Ev Shop şubesinden 2 Mayıs 2026 tarihinde Korkmaz tencere seti aldım, ürün 4 Mayıs’ta elime ulaştı. Tencere setini sadece bir kez kullandım ve kullanım sırasında tamamen tahta kaşık kullanmama rağmen tencerelerin hepsinde izler oluştu ve iç yüzeyleri adeta kazınmış gibi deforme oldu.
Yaşadığım sorun üzerine Evshop ve Korkmaz tarafıyla görüştüm. Çelik tencerelerin hepsinin böyle olabileceğini, Cif ve tel ile temizlememi, bir şey olmayacağını söylediler. Ben de daha ilk yemek yapmada bu hale gelmesinin normal olmadığını belirttim. Buna rağmen durumu Korkmaz şubesine ileteceklerini ama büyük ihtimalle bir sonuç çıkmayacağını ifade ettiler.
Sadece bir kez kullanımda bu kadar deforme olan tencere setinin üretim ya da malzeme kaynaklı sorunlu olduğunu düşünüyorum. Fatura ve belgelerim elimde mevcut. Korkmaz markalı bu tencere setimin ayıpsız yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Burhan Bey, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
