to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Perla Tencere Cam Kapağı Aniden Patlayarak Güvenlik Endişesi Yaratması
Korkmaz markasına ait Perla set ortanca tencereyi bugün, kullanırken hiçbir ekstra ısı, darbe ya da farklı bir işlem uygulamama rağmen cam kapak aniden patladı ve kullanılamaz hale geldi.
Olay sırasında herhangi bir yaralanma ya da maddi hasar yaşanmadı; ancak bu durum güvenlik açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti. Ürünü kaliteli ve güvenilir olduğu için tercih etmiştim, bu şekilde kendiliğinden patlayan bir cam kapakla karşılaşmayı beklemiyordum.
Kırılan cam kapakla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, üretim kaynaklı bir sorun varsa bunun kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilerek ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Zeynep Hanım, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Sorunuma hemen dönüş yapıldı ve şikayetim giderildi teşekkür ederim
