to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Mutfak Eşyaları Ürünün Musluğunda Sürekli Kireçlenme Sorunu Yaşıyorum
Mart 2024’te Hepsiburada üzerinden aldığım Korkmaz çaycıyı yaklaşık 17 aydır kullanıyorum. Ürünün musluğunda sürekli kireçlenme sorunu yaşıyorum. Musluğun vanası zamanla dönmez hale geldi, kireç temizliği yaparak bir süre idare ettik ancak artık çok daha zor dönüyor ve neredeyse hiç açılıp kapanmıyor. Musluğun üstü komple kireç tuttuğu için suya da bulaşıyor ve suyu pisletiyor.
Bu durum hem kullanım konforunu hem de hijyeni ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Ürünün musluğu dışarıdan aldığım farklı bir parça değil, çaycının kendi orijinal parçası olmasına rağmen müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bunun garanti kapsamına girmediği söylendi. Oysa ürünün garantisi hâlâ devam ediyor ve bu parçanın üretim ve malzeme kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Korkmaz markasından, garanti süresi devam eden çaycımın musluk/vana kısmının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu sorunun garanti kapsamı dışında bırakılmamasını talep ediyorum.
Merhaba Sayın Tüketicimiz , Öncelikle Korkmaz Mutfak Eşyalarını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz . Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınızda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Korkmaz Müşteri Hizmetleri
