to read complaints and reviews, or file yours. 
Korkmaz çay semaverini aldığımız ilk günden beri musluğunda sorun yaşıyoruz; musluk sağa sola dönmüyordu. Yetkili servise götürdük, bir hafta sonra ürünü teslim ettiler. Musluğu gevşetmişler fakat bu sefer de su damlatmaya başladı. Tekrar servise götürdük, ancak musluğun garanti kapsamında olmadığını ve değiştiremeyeceklerini söylediler. Müşteri hizmetlerini aramamızı, onların onay vermesi halinde değişim yapılabileceğini belirttiler. Müşteri hizmetlerini aradım, bir defaya mahsus değiştirebileceklerini fakat Korkmaz'ın Gmail hesabına mesaj atmam gerektiğini söylediler. Mesaj attım, ancak oradan da ret cevabı geldi. En kısa zamanda ya musluğum değiştirilsin ya da ürünü iade etmek istiyorum.
Korkmaz çay semaverini satın aldık. Ürün, yaklaşık iki yıl içinde iki defa arızalandı ve servise götürdük. Servisin ilgi ve alakasızlığına şahit olduk. Ürün tamir edildiği gün tekrar bozuldu ve hâlâ garantisi devam ediyor. Satın aldığımız ürünü maalesef kullanamadık. Müşteri hizmetlerini de aradım a...
İki yıl garantili Korkmaz çay semaverimi servise gönderdim. Tamir edilirken başka parçaları kırıldı. Tekrar tamir edileceği ve hatanın düzeltileceği söylendi. İki aydır ürünü tamir edip tarafıma teslim edemediler. Hâlâ 'parça siparişi vereceğiz' diyorlar. Tek sorunu elektrik problemi olan çaycım şu ...
Geçenlerde çok komik bir olay yaşadık. Geçen yıl 8 kişi çalıştığımız ofisimize Korkmaz marka semaver çaycı aldık. Satılırken şöyle garantisi var böyle kaliteli diye anlatılan ürün 2 kez şalterimizi attırdı ve sürekli olarak musluğun altından damlatıyor. Servise götürdük daha 1 yıl bile olmadığı için...
Yorumlar