to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Mutfak Eşyaları Prosedür Gereği Poşet Veremediklerini Söyledi
Daha önce Korkmaz markasından a8769 Country 6’lı fincan takımı satın almıştım. Bu fincan takımını bir arkadaşıma hediye göndermek istediğim için, hediyenin üzerinde Korkmaz poşeti olsun istedim. 14.02.2026 tarihinde Kocaeli İzmit 41 Burda AVM’deki Korkmaz mağazasına giderek poşeti para ile satın almak için ricada bulundum.
Mağazada görevli hanımefendi, prosedür gereği poşet veremediklerini söyleyerek, üstelik başından savar bir tavırla talebimi reddetti. Daha önce bu markadan fincan takımını satın almış olmama rağmen, ücretiyle dahi poşet alamamam beni müşteri olarak hem kırdı hem de mağdur hissettirdi.
Ben bu yaşanan durumda hem mağazanın hem de markanın müşteri odaklı bir yaklaşım sergilemediğini düşünüyorum.
Sayın Gökçe Aleyna Hanım, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
