to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Mutfak Eşyaları Ocak Ve Tezgâh Tamamen Kirleniyor
Korkmaz a168 Vita Plus Quattro düdüklü tencereyi 2023 Eylül ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü yalnızca üç kez kullandım ve her kullanımda aynı sorunla karşılaştım. Yemek pişirme esnasında tencerenin içindeki yağ ve su, buhar atan noktadan dışarı fışkırıyor, ocak ve tezgâh tamamen kirleniyor ve bu durum bende patlama korkusu yaratarak güvenlik endişesine sebep oluyor.
Trendyol üzerinden faturayı görüntülemek istediğimde ise bana ait olması gereken fatura yerine alakasız başka bir müşterinin faturası çıkıyor. Kendi faturam görünmüyor. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetlerine ulaştım ve onlar da satıcıdan fatura talebinde bulundular, fakat şu an için hâlâ doğru faturama ulaşabilmiş değilim.
Hem ürünün bu şekilde tehlikeli ve güvensiz hissettirmesi hem de çok az kullanılmasına rağmen her seferinde aynı sorunu yapması nedeniyle, Korkmaz’ın bu ürünü yenisiyle değiştirmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma güvenle kullanabileceğim, sorunsuz bir ürün gönderilmesini istiyorum.
Sayın Ömer Bey Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
