to read complaints and reviews, or file yours.
Ben Nursultan Abakır, 21.07.2024 tarihinde Marmara Park AVM Korkmaz mağazasından tencere seti (A1150 Proline 9 parça tencere serisi) satın aldım. Mağazada tek ürün kalması nedeniyle ürün adrese gönderildi. Ürünün adrese ulaştığı tarih 24.07.2024.
Sorun: Orta boy tencere ilk kullanımı sonrası yıkama ve sirkeyle temizleme ile kaybolmayan lekeler (renk değişikliği, paslanma) oluştu. Büyük boy tencerede kullanılmadığı halde aynı şekilde birkaç lekelenme (paslanma) mevcut.
Satın almış olduğum tencere setinin tamamının iade edilmesi konusunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Güncelleme: Mağazaya gittim, şaka gibi, temiz yıkanmamış diye, iade yapmıyoruz diye geri çevirdiler.
E-posta adresinize de yazdım, 10 gün bekleyeceğim. Dönmediğiniz halde, şikayetçi olacağım.
Merhaba Sayın Tüketicimiz , Öncelikle Korkmaz Mutfak Eşyalarını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz . Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınızda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Korkmaz Müşteri Hizmetleri
"En kısa" dediğiniz süre kaç gün acaba?
Update: 4-5 günün içerisinde aradılar, ve tencere setin pttle göndermemi istediler ve süreç 21 gün süreceğini söyledi. Yani 21 gün yemek yapamayacağım mi, dedim, başka tencereniz yok mu diyor. Göndermedim, ve paramı iade edeceğine de inanmıyorum. İki şubeye gittik, hayır, para iadesini yapılmadığını söylediler. Böyle arkasında durmayan firmalardan hiçbir şey almayın, ve aldırmayın. Tavsiye etmiyorum. Hayal kırıklığı. 4 sene garantili demeside boş bir şey.
20 Nisan 2023'te Ankara'da 365 AVM Korkmaz mağazasından Proline model çelik tencere takımı aldım. Büyük tencereleri hiç kullanmadım, orta boy ve küçük tencereyi bir kez kullandım ve elde yıkadım. Buna rağmen buğulanma ve içi gökkuşağı gibi rengarenk oldu. Aldığım mağazaya götürdüm, her yıkamadan son...
26.03.2024 tarihinde Forum İstanbul Korkmaz mağazasından aldığım porselen yemek takımımda sadece misafir için kullanmış olduğum halde yaldızlarında soyulma ve leke problemi meydana geldi. Ürünümü aldığım mağazaya götürdüm be şikayetimi belirttim. Ürünler incelemeye gitti kullanıcı hatası diyerek ger...
İzmit 41 AVM Korkmaz mağazasından aldığım Mavera Collection yemek takımı, garanti kapsamında olmasına ve tüm kullanım talimatlarına harfiyen uymama rağmen (bulaşık makinesinde jel deterjan kullanımı, düşük ısıda yıkama, hatta elde yıkama gibi) tabakların etrafındaki sarı desenler ve yaldızları silin...
Yorumlar