to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Mutfak Eşyaları Korkmaz Paslanan Çelik Tencere Seti
Ben Nursultan Abakır, 21.07.2024 tarihinde Marmara Park AVM Korkmaz mağazasından tencere seti (A1150 Proline 9 parça tencere serisi) satın aldım. Mağazada tek ürün kalması nedeniyle ürün adrese gönderildi. Ürünün adrese ulaştığı tarih 24.07.2024.
Sorun: Orta boy tencere ilk kullanımı sonrası yıkama ve sirkeyle temizleme ile kaybolmayan lekeler (renk değişikliği, paslanma) oluştu. Büyük boy tencerede kullanılmadığı halde aynı şekilde birkaç lekelenme (paslanma) mevcut.
Satın almış olduğum tencere setinin tamamının iade edilmesi konusunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Güncelleme: Mağazaya gittim, şaka gibi, temiz yıkanmamış diye, iade yapmıyoruz diye geri çevirdiler.
E-posta adresinize de yazdım, 10 gün bekleyeceğim. Dönmediğiniz halde, şikayetçi olacağım.
Merhaba Sayın Tüketicimiz , Öncelikle Korkmaz Mutfak Eşyalarını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz . Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınızda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Korkmaz Müşteri Hizmetleri
"En kısa" dediğiniz süre kaç gün acaba?
Update: 4-5 günün içerisinde aradılar, ve tencere setin pttle göndermemi istediler ve süreç 21 gün süreceğini söyledi. Yani 21 gün yemek yapamayacağım mi, dedim, başka tencereniz yok mu diyor. Göndermedim, ve paramı iade edeceğine de inanmıyorum. İki şubeye gittik, hayır, para iadesini yapılmadığını söylediler. Böyle arkasında durmayan firmalardan hiçbir şey almayın, ve aldırmayın. Tavsiye etmiyorum. Hayal kırıklığı. 4 sene garantili demeside boş bir şey.
