to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Tencere Kapağı İlk Kullanımda Kırıldı, Garanti Desteği Alamıyorum
2022 yılının sonunda Pursaklar Mutlu Bosch mağazasından aldığım Korkmaz Steam'e tencere setinin kapağı, ilk kullanımda bulaşık makinesinde paramparça oldu. Diğer tencere kapağını da aynı şekilde yıkamama rağmen herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak kırılan kapağın cam parçaları bulaşık makinemin içine dağıldı ve henüz temizleyemedim.
Faturam kayınvalidemde olduğu için elimde değil, ancak garanti belgem mevcut. Bayi değiştiği için aldığım mağazaya ulaşamıyorum ve kiminle iletişime geçmem gerektiğini de bilmiyorum. Daha önce tencerede oluşan lekeler için başvurduğumda da çözüm sunulmadan geri gönderilmişti.
Kırılan kapağın garanti kapsamında değerlendirilerek tarafıma yeni bir kapak gönderilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.
Bulaşık makinesini temizlerken cam parçası elime battı.
Merhaba Sayın Tüketicimiz , Öncelikle Korkmaz Mutfak Eşyalarını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz . Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınızda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Korkmaz Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetlerinden Serap hanıma çok teşekkür ederim. 1 saat içerisinde geri dönüş sağladı ve yeni ürün göndereceklerini söyledi.
