to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Mutfak Eşyaları Düdüklü Tencere Patlama Riski Yaratıyor
1 Aralık’ta Trendyol üzerindeki Korkmaz mağazasından 7 litrelik silver colored düdüklü tencere satın aldım. Ürünü kullandığımda, içindeki havayı sağlıklı şekilde tutmak yerine birden bire patlayacakmış gibi şiddetli şekilde hava ile birlikte içindeki yemek suyunu en az 40–50 cm yukarı fışkırtıyor. Çok yüksek sesle ve yoğun şekilde su fışkırdığı için, patlama riski olabileceğini düşünerek her seferinde koşarak düğmesini kapatmaya çalışıyoruz.
Bu durumu toplam 6 kullanımın 4’ünde yaşadım ve evde küçük çocuklarım olduğu için artık bu düdüklü tencereyi kullanmaya cesaret edemiyorum. Her seferinde mutfak tezgahı, aspiratör ve dolaplar yemek suyu ile kaplanıyor, hem güvenlik hem de hijyen açısından ciddi sıkıntı yaşıyorum. Ürünü Korkmaz yılların çelikte bir numarası olduğu için tercih etmiştim ancak yaşadığım bu sorun sebebiyle benim için tam bir hayal kırıklığı oldu.
Ürün için 2.879 TL ödedim ve Trendyol sipariş numaram 10734454575. Korkmaz müşteri hizmetlerine mesaj yolu ile ulaşıp durumu detaylıca anlattım ve mail adresimi de paylaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım.
Hem güvenlik endişesi hem de defalarca tekrarlanan bu sorun nedeniyle ürünün iadesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Nesra Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
