Korkmaz Bella 7 litre düdüklü tenceremi 2024 yılında Gaziantep’te Uğurlu Çeyiz mağazasından aldım. Ürünü ilk 1 yıl sorunsuz kullandım ancak sonrasında tencerenin kapağı bütün yemeğin suyunu ocağa ve mutfağa bırakmaya, yemeği pişirmemeye başladı. Her seferinde mutfağım batıyor ve yemeklerimi düzgün şekilde pişiremiyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Korkmaz tarafından bana WhatsApp üzerinden son derece profesyonellikten uzak bir şekilde ulaşıldı. İstedikleri üzerine sadece kapağı belirttikleri adrese gönderdim, sonrasında ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben yazdığımda kapağı test ettiklerini, hiçbir sorun olmadığını söyleyip kapağı aynen geri göndereceklerini belirttiler. Ürünün gerçekten incelendiğini bile düşünmüyorum, sadece oyalandığımı hissediyorum.
Bu düdüklü tencere yüzünden şu an mağdur durumdayım. Yaşadığım süreçten sonra bu ürünü tekrar inceletmek dahi istemiyorum, çöpe atmayı düşünüyorum. Korkmaz ürünlerini artık kullanmayı düşünmüyor ve kimseye de tavsiye etmiyorum. Bu yaşananların dikkate alınmasını ve benzer şekilde mağduriyet yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Yorumlar