to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Mona Tencere Setinde Hızlı Paslanma Sorunu
Korkmaz marka Mona 3’lü paslanmaz çelik tencere setimi yaklaşık 1,5 yıl önce internet üzerinden satın aldım. Ürünü diğer tüm tencerelerimde olduğu gibi bulaşık makinesinde yıkayarak, normal mutfak kullanım koşullarında kullandım. Buna rağmen yaklaşık 1 ay önce tencerelerin hem iç hem de dış yüzeylerinde paslanmalar oluştuğunu fark ettim.
Paslanmaz çelik olarak satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede paslanması hem sağlık açısından beni tedirgin etti hem de marka kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünü henüz servise ya da mağazaya götürmedim, öncelikle yaşadığım bu durumu paylaşmak ve tarafıma yardımcı olunmasını istemek istedim.
Korkmaz Mona 3’lü tencere setimin incelenmesini ve paslanma sorunu nedeniyle mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Dilara Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
