Korkmaz Mia Rondoda Düğme İçeri Göçmesi, Yüksek Ses Ve Titreşim

Ecem

140

Korkmaz Mia model rondoyu bir süredir kullanıyorum. Rondoyu çalıştırmak için düğmesine bastığımda düğme içeri göçtü ve o günden beri cihazı kullanırken hem normalden çok daha yüksek bir ses hem de rahatsız edici derecede titreşim oluşuyor. Yaklaşık 1 yıldır ürünü bu şekilde sorunlu olarak kullanmak zorunda kalıyorum.

Ürünün garanti süresi bitmiş olsa da bu tür bir düğme ve kullanım kaynaklı olmayan titreşim probleminin bu kadar kısa sürede ortaya çıkmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Korkmaz’ın ürününün arkasında durarak Mia model rondom için ürün değişimi yapmasını talep ediyorum.

Gelişme

28 Nisan 23:56

Korkmaz’dan 2022 yılında satın aldığım Mia rondoyu uzun süredir kullanıyorum. Bir süre önce rondoyu çalıştırmak için düğmesine bastığımda düğme içeri göçtü ve o günden beri cihaz çalışırken normalden çok daha yüksek bir sesle ve rahatsız edici derecede titreşimle çalışıyor. Yaklaşık 1 yıldır ürünü bu şekilde, sorunlu halde kullanmak zorunda kalıyorum.

Ürünün garanti süresi bitmiş olsa da bu tür bir düğme arızası ve kullanım kaynaklı olmayan titreşim probleminin bu kadar kısa sürede ortaya çıkmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Korkmaz’ın ürününün arkasında durmasını ve Mia model rondom için ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

Korkmaz Mutfak Eşyaları

Sayın Ecem M. Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Ecem

Teşekkür ediyorum bekliyorum