Korkmaz Çaycı Sapı Erken Çözülüyor, Değişim Ya Da İade Talebi


Trendyol üzerinden Buevin mağazasından 16 Mart tarihinde Korkmaz Çaytema satın aldım. Ürünü teslim alır almaz ilk kullanımda denediğimde demliğin kolunun oynadığını, alt ısıtıcı kısmında kaplamanın tırnağının çıktığını ve iç tabanda ısı yanığı oluştuğunu gördüm. Evladiyelik diye satılan bir ürünün daha ilk kullanımda bu hale gelmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Bu nedenle ürünü hemen ertesi gün iade talebi oluşturarak gönderdim. Şu an ise tarafıma ürünün “iade analizde” olduğu ve sürecin 24 Nisan’a kadar sürebileceği söyleniyor. Yani param gitti, ürün yok ve yaklaşık bir ay boyunca sonuç beklemem isteniyor. Üründeki sorunların bariz şekilde üretim hatasından, rezistans ya da termostat arızasından kaynaklandığını düşünüyorum ve bu ürünü açıkça ayıplı ürün olarak görüyorum.
Korkmaz markasını kaliteli ve arkasında duran bir marka olduğu için tercih ettim fakat yaşadığım bu süreçte markanın ürününün arkasında durduğunu hissetmiyorum. Ayıplı olduğu daha ilk kullanımda ortaya çıkan bu ürünle ilgili inceleme sürecinin uzatılmadan sonuçlandırılmasını, mağduriyetimin giderilerek ücret iadesinin veya sorunsuz yeni bir ürünle değişimin yapılmasını talep ediyorum.


Korkmaz marka çelik tencereyi Haneev Korkmaz yetkili bayisinden satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda tencerenin içinde lekelenmeler oluştu ve bu sorun aldığım günden itibaren devam etti. Ürünü yeni almama ve doğru şekilde kullanmama rağmen tencereyi bu nedenle kullanamaz hale geldim. Ürünü fiş, fatu...
11 Kasım günü Ankamall Korkmaz mağazasından Korkmaz Çaytema marka çaycı aldım. 10 gün mağaza garantili dedikleri halde, 4. gün paslanmaz denilen kısımları paslandığı için ürünü mağazaya götürdüm. İade talep ettiğim halde, ürünü servise göndereceklerini söylediler. 3 Aralık tarihinde değişim yapıldı....

Trendyol üzerinden Buevin mağazasından 11 Şubat tarihinde satın aldığım Korkmaz a369 Demtez elektrikli çaydanlık takımında, ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık bir hafta sonra kireç ve pas tarzı oluşumlar meydana geldi. Bu durum hem hijyen açısından beni rahatsız etti hem de ürünün kalitesine olan...

15.11.2025 tarihinde Ankara Podium AVM Korkmaz Mağazası’ndan Korkmaz Çaytema elektrikli çaydanlık Vanilya/Krom 1.7 litre a331-08 model ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan sadece ikinci günde alt kazan kısmında paslanma oluştuğunu fark ettim. Hafta içi çalıştığım için 22.11.2025 tarihinde ürünü aldığı...
Yorumlar