to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Kısa Sürede Lekelenen Tencere ve Servis Noktası Eksikliği
14.08.2025 tarihinde Korkmaz’ın internet sitesinden perla model tencere satın aldım. Ürünü sadece iki kez kullandım ve her iki kullanımda da tencerenin içinde beyaz beyaz lekeler ve çizikler oluştu. Normal kullanımda bu sorunlarla karşılaştım ve lekeler hiçbir şekilde temizlenmiyor.
Durumu Korkmaz müşteri hizmetlerine bildirdim, bana ürünü paketleyip kargoya göndermemi söylediler. Ancak tencere ağır olduğu için ve bulunduğum Kayseri Melikgazi’de yetkili servis veya teslim noktası olmadığı için kargoya vermekte zorlanıyorum. Ürünü satın alırken aldığım fatura ve garanti belgesi elimde mevcut, ürüne 1061 TL ödedim.
Kendi bölgemde ürünü elden teslim edebileceğim bir yetkili servis veya çözüm noktası konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Ayrıca tenceredeki bu sorunun giderilmesini, mümkünse ürün değişimi veya başka bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Merhaba Sayın Tüketicimiz , Öncelikle Korkmaz Mutfak Eşyalarını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz . Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınızda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Korkmaz Müşteri Hizmetleri
