to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Kettle Kısa Sürede Arıza Verdi!
Nisan 2026 tarihinde satın almış olduğum Korkmaz A842/A843 model kettle’ın kolu, ürün henüz yaklaşık iki aylıkken aniden kırıldı ve elimde kaldı. Kolu kırıldığı için şu an ürünü hiç kullanamıyorum.
Elimde ürünün garanti belgesi bulunuyor. Yaşadığım sorun üzerine görüştüğüm yetkili kişiler beni şikayet oluşturmak için şikayet odasına yönlendirdi. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir arıza vermesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu nedenle arızalı ürünün onarımı veya değişimi yerine, ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Yusuf Bey; Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
