to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Kaşık Çatal Bıçak Takımında Çapaklı Kenar Ve Tehlikeli Güvenlik Sorunu
Korkmaz marka kaşık çatal bıçak takımımı yaklaşık 5 yıl önce, çeyiz için İstanbul avm Kartal şubesinden satın aldım. Takımı yeni yeni kullanmaya başladım ancak daha 3–4. Kullanımda bulaşık makinesinden çıkartırken metal çapak tırnağıma battı ve ürünlerin kenarlarında kalkma ve çapaklanma olduğunu fark ettim. Özellikle kaşık ve çatalların kenarlarında son 2 aydır bu şekilde deformasyonlar oluşuyor.
Ürünü çok az kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede ve bu şekilde tehlikeli bir deformasyon yaşamak hem sağlık hem de güvenlik açısından beni rahatsız etti. Şu ana kadar Korkmaz müşteri hizmetleriyle veya mağazayla görüşme yapmadım, durumu önce bu şikayetle iletmek istedim.
Ürünün üretim kalitesinin ve güvenliğinin kontrol edilmesini, takımın detaylı şekilde incelenmesini ve ayıplı olduğunun tespiti halinde tarafıma yeni bir kaşık çatal bıçak takımı gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın Melis Elif Hanım , Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Kimse iletişime geçmedi.
