to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Düdüklü Tencerenin Kapağı Uyum Sorunu
13.09.2024 tarihinde İzmir İstinye mağazasından aldığım Korkmaz a153-04 Tessa düdüklü tencerenin kapağı düzgün şekilde oturmuyor. Bu nedenle ürün düdüklü tencere olarak kullanılamıyor ve sadece normal tencere gibi iş görüyor. Ürünü alırken beklentim güvenle ve tam performansla düdüklü tencere olarak kullanmaktı ancak bu durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün fiş ve belgeleri hâlâ elimde mevcut. Korkmaz markasına güvenerek satın aldığım bu ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, ürünü mağduriyet yaşamadan kullanabilmem adına tencerenin yenisi ile değiştirilmesi konusunda ivedi olarak destek talep ediyorum.
Konu hakkında en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak, değişim işleminin gerçekleştirilmesini rica ederim.
Sayın Esen Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Sonucu muhakkak burada bildirmiş olacağım
