to read complaints and reviews, or file yours. 
Korkmaz a151 Vertex düdüklü tencereyi yaklaşık sekiz yıl önce Ankara Ankamall Korkmaz mağazasından satın aldım. Yaklaşık iki hafta önce tencerenin kapağındaki açma düğmesi kırıldı ve ürünü güvenle kullanamaz hale geldim.
Ürünümün garanti süresi dolmuş olsa da, bu kadar önemli bir parçada yaşanan kırılmanın kullanım güvenliği açısından dikkate alınması gerektiğini düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak önce Korkmaz müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ardından Ankara Yenimahalle Korkmaz mağazasını aradığımda ise düdüklü tencerelere bakmadıklarını söylediler ve yine yardımcı olunmadı.
Uzun yıllardır severek kullandığım Korkmaz markasından, bu parça için ücretsiz parça temini sağlanarak düdüklü tenceremin tekrar güvenli bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşım sergilenmesini ve tarafıma çözüm odaklı dönüş yapılmasını rica ederim.
Korkmaz Vertex düdüklü tenceremin kapağı, ürünü zorlamadığım halde iki yıl bile dolmadan kırılarak kullanılamaz hâle geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, garanti kapsamına girip girmediğinin anlaşılması için ürünü göndermem gerektiğini, incelemenin yaklaşık 20 gün süreceğini, son...
Merhaba, Korkmaz marka Vertex A151 model düdüklü tencereyi kullanamıyorum. Su fışkırtıyor, dışarı patlamasından korkuyorum. Yetkili servise de ulaşamadım. Yardım bekliyorum. Kılavuz da yok, nereden bilgi alabilirim? Yardımcı olarak nereden bilgi alabilirim? İyi günler.
Korkmaz Vertex A152 7 litre düdüklü tenceremin sadece lastiğini yenilemek için yaklaşık 15 gün önce firma ile e-posta yoluyla iletişime geçtim. Gelen yanıtta, ürünün eski olduğu gerekçesiyle yedek parça temininin mümkün olmadığı bildirildi. Ancak aynı model ürün hâlâ satışta olması, yedek parça kon...
Korkmaz Vertex model çaydanlığımın demlik kısmı ibrik altından su akıtıyor ve alt haznesinin içinde paslanma dışında renk değişimi oluştu. Ürünü yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Benzer sorun daha önce iki kez daha yaşandı. Eski ürünümdeki kusur nedeniyle yeni modelle değişim yapılmıştı, fakat yeni ...
Korkmaz Vertex Siyah Düdüklü Tencere A163 Merhabalar 1 yıl kullandığım ürünümün kapağı bozuldu kabuk attı ve hiçbir şekilde ürünü temin edemedim. Müşteri hizmetleri ile de sağlıklı bir iletişim kuramadım. Buradan görürseniz konu ile ilgili dönüş rica ediyorum.
Yorumlar