Korkmaz Çaydanlıkta Küflenme

Yaklaşık 10 yıl kadar önce hediye olarak gelen, modelinin Orbit olduğunu düşündüğüm büyük boy Korkmaz çaydanlığımın iç kısmında kısa süre önce küflenme fark ettim. Çaydanlığı çok sık kullanmıyorum, genelde sadece misafir geldiğinde kullanıyorum ve her seferinde elde yıkayarak temizliyorum. Buna rağmen paslanma değil, doğrudan küflenme şeklinde bir sorunla karşılaştım ve bu kadar köklü bir markanın çaydanlığında böyle bir durum yaşanmaması gerektiğini düşünüyorum.
Ürün eski ve hediye olduğu için ne zaman, hangi mağazadan alındığını maalesef bilmiyorum, bu nedenle şimdiye kadar da Korkmaz ile iletişime geçmedim. Ancak sağlam ve uzun ömürlü olması gereken bir üründe iç kısmın küflenmesi hem sağlık açısından tedirgin edici hem de marka adına güven kırıcı bir durum.
Korkmaz’dan ricam, bu çaydanlığın incelenmesi ve mümkünse ürün değişimi konusunda yardımcı olunmasıdır. Ürünün incelemeye alınmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Hazal Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi




























