to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Çaydanlıkta Kararma Ve İade Talebine Olumsuz Yaklaşım
İlk defa Korkmaz çaydanlık aldım çelik olduğuna güvenerek. Kararma oldu. Yolladım biraz uğraş verdikten sonra değiştirdiler. Gelen çaydanlığı sadece bir kez kullandım yine lekelenme oldu. İadesini istedim. Verdikleri cevap bana ait olmayan ürünlerin fotoğraflarıyla istersem onaracakları oldu. Yıllardır f*e***a** markalarını kullanıyorum asla kararma olmadı. Markayı kötülememek adına belki bu üründe sorun vardır diye buraya yazmadım kendilerine de ifade ettim fakat tutumları değişmedi. Başka seçenek bırakmadılar. Ürünün iadesini istiyorum.
Gelişme
Böyle bir bilgiden hiçbir müşterinin haberi olmadığına çok eminim para verip alıyoruz paramızı hurdaya ayırdığınızı söylüyorsunuz böyle bir şeyi ilk defa duyuyorum çelik olsaydı kararmazdı. Siz kararmayı kabul etmediniz çizik olduğunu yalan olarak iddia ettiniz ki fotoğraflarda bile görünmedi ve onarıp yollamak istediniz yazmaya devam edeceğim ve hep güncel tutacağım almayacağım aldırmayacağım mağazalarda karşılaştığım her müşteriyi de bilgilendireceğim % 30 Muş... Çelik olmayan ürünü sat sonra hurda de sonra %30 bizden olsun de... İade istiyorum param hiç oldu zaten kazandığınız helal olmasın...
Merhaba Sayın Tüketicimiz , Öncelikle Korkmaz Mutfak Eşyalarını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz . Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınızda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Korkmaz Müşteri Hizmetleri
Elif Hanım, Ürününüz, 2024 yılından bu yana teslim alınmadığı için işletmemizdeki sınırlı alan, güvenlik ve maliyet koşulları gereği, makul bir sürenin sonunda hurdaya ayrılmıştır. Bu uygulama, sektörde genel kabul görmüş bir yöntem olup; bekleme süresi dolan ve sahibi tarafından teslim alınmayan ürünler için firmamız adına herhangi bir mülkiyet hakkı doğmamaktadır. İmhaya ayrılan ürünler, hukuki ve ticari teamüllere uygun şekilde işlem görmektedir. Tarafınıza taşıyıcı firmanın ilettiği ihtarname barkodları ve servis fişleri daha önce paylaşılmıştır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Çaydanlığı çelik olduğu için aldım çelik daha ilk kullanımda kararma yapmaz garanti kapsamında olmasına rağmen çizik diyerek kendi hatalı ürününüzü kararma yapmasına rağmen geri göndermek istediniz ve simdi de garantisi bitmeyen urunu itirazlarıma aldırmadan imha ettik diyorsunuz yazmaya devam edeceğim ta ki siz benim mağduriyetimi giderene kadar
Siz bana çizik olduğunu ıspatlayamadınız ürününüzün hatalı olduğunu kabul etmek istemediğiniz için çizik diye uydurma bir cevapla imha ettiniz ben kararmadan bahsediyorum kararma sizin ürününüzün hatalı olduğunu gösterir ve siz bunu kabul etmek zorundasınız GARANTİ kapsamında olan ÇAYDANLIĞI imha ettiniz yazmaya devam edeceğim
1. Si benimle hiçbir belge paylaşmadınız ben istedim ve yolladınız ve 2. Si başkasının çizik olan ürününün belgesini yolladınız görüyorum ki Korkmaz için çok şikayet var yerli malı haftasını kutladığımız bu dönemde insanları bilgilendirmek için gündemde tutmaya kararlıyım ayıplı çaydanlığı ben çizmişim gibi göstererek bilgi vermeden hurdaya ayırdınız yazmaya devam aldırmamaya devam...
