to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Vega mağazasından 10.11.2024 tarihinde Korkmaz marka, vanilya renk elektrikli çaydanlık satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullandıktan sonra çaydanlık birden bire çalışmamaya başladı ve tamamen kullanılamaz hale geldi.
Ürünü aldığım Ankara Vega mağazasına götürüp durumumu anlattım, garantisinin 2 yıllık olduğunu ve arızanın giderilmesi ya da çözüm bulunmasını talep ettiğimi belirttim. Ancak mağaza çalışanları bu ürünle ilgili garanti konusunda kendi taraflarından hiçbir işlem yapılamayacağını söyleyip bana yardımcı olmadılar. Bu nedenle hem arızalı ürün elimde kaldı, hem de 5.398,65 TL ödediğim bir ürünü kullanamaz durumdayım.
Korkmaz ve Ankara Vega’dan, garanti kapsamında mağaza veya yetkili servis aracılığıyla ürünün incelenmesini ve ayıplı olan bu ürünün yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Sayın Yasemin Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Yaklaşık 7 yildir memnuniyetle kullandığım Korkmaz marka cay makinem bozulunca yenisini aldık ve sadece 7 ay sonra bozuldu. Teknik servise götürdük ve...
23 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Korkmaz mağazasından 2 adet çaydanlık satın aldım. Ürünlerden biri için stokta sorun olduğu, bu nedenle sadece teşhir ürününün verilebileceği söylendi. Ankara’da yaşadığımı ve daha sonra Ankara’daki bir Korkmaz mağazasında değişim yapıp yapam...
Yorumlar