to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Çaycı Tema'da Tekrarlayan Pas Sorunu Ve İade İsteği
Ankara Ankamall Korkmaz mağazasından yaklaşık iki ay önce Korkmaz Çaycı Tema satın aldım. Aldıktan yaklaşık bir ay sonra ürün paslandı ve mağazaya gittik; doğrudan Korkmaz servise yönlendirdiler. Alt çelik değiştirildi. Ancak değişimden sonra verilen yeni üründe de bu kez su bırakılan iç kısmında pas oluştu.
İkinci kez aynı sorunu yaşamama rağmen bu defa mağaza veya Korkmaz müşteri hizmetleri tarafında muhatap bulamıyoruz, kimseye derdimizi anlatamıyoruz. Kısa sürede tekrarlayan paslanma problemi nedeniyle ürünün sağlıklı ve dayanıklı olmadığını düşünüyorum.
Bu nedenle Korkmaz Çaycı Tema için ödediğim ücretin iade edilmesini ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Tuba Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
