Ana Sayfa
Korkmaz Mutfak Eşyaları
Çaydanlık
Korkmaz Çay Makinesinde Paslanma Ve Garanti Dışı Bırakılması

ID:33821838

Korkmaz Çay Makinesinde Paslanma Ve Garanti Dışı Bırakılması

Behiye

Korkmaz Mutfak Eşyaları

30 Eylül 2025 22:21

791

Korkmaz a369 model çay makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ürünün iç mekanında paslanma oluştuğunu fark ettim ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Satın alma işlemini online olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 0954434006’dır.

Yaşadığım sorun sonrası Korkmaz müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak garanti kapsamı dışında olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Özellikle markanın “paslanmaz çelik” özelliğini vurgulayarak ürün satıp, sonrasında böyle bir sorunda garanti dışı bırakması markanın güvenilirliğini sorgulamama neden oldu. 2 yıllık bir çay makinesinde paslanma oluşması kabul edilemez. Ayrıca, bu paslanma sağlık açısından da risk teşkil ediyor ve biz kullanıcılar olarak genellikle geç fark ediyoruz; fark edene kadar da paslanmış ürünü kullanmış oluyoruz. Sağlığımızı tehdit edecek ürünler üretilip, mağduriyetimiz de giderilmiyor.

Bu marka ve karşılaştığım bu durumu her yerde ve herkese anlatıp, yazıp, gerçekte güvenilir olmadığınızı dile getirmekten vazgeçmeyeceğim. Bir kez daha belirtmek isterim ki, paslanma sorunu kullanıcı hatası değil, üretim kalitesizliği ve firma hatasıdır. Bu tutumunuzla kalitenizi bir kez daha göstermiş bulunuyorsunuz.

Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.

korkmaz-cay-makinesinde-paslanma-ve-garanti-disi-birakilmasi-2.pdf

Korkmaz Mutfak Eşyaları

01 Ekim 2025 07:18 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba Sayın Tüketicimiz , Öncelikle Korkmaz Mutfak Eşyalarını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz . Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınızda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Korkmaz Müşteri Hizmetleri

Korkmaz Mutfak Eşyaları

01 Ekim 2025 12:11

Merhaba Sayın Behiye Hanım; Garanti kapsamında yardımcı olabilmemiz için ürününüze ait fatura tarihi dikkate alınmaktadır. Ürünlere ait garanti süremiz 2 yıldır. Konu hakkında yapmış olduğumuz telefon görüşmesinde, garanti süreniz bittiği için ücretli tamir desteği sunulmuştur. Tamir desteği tarafınızca kabul edilmemiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Korkmaz Müşteri Hizmetleri

Behiye

05 Ekim 2025 21:19

Paslanmış bir ürünün tamir ücreti 1.850 TL bulduğunuz çözüm bu mu? Paslanan bir ürünün garanti olmadığı için ürününüzün arkasında durmuyorsunuz. Kalitesiz malzemeden üretim yapıyorsunuz, bu sorunun tüketici hakemine taşıyacağım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İmran sonuçtan hiç memnun değil

Korkmaz Çay Makinesinde Paslanma Ve Yetersiz Servis Deneyimi

İmran

Korkmaz Mutfak Eşyaları

16 Mayıs 2025 10:20

1.512

Korkmaz A331 marka çay makinesi satın aldım. Hem demliğinde hem de altında paslanma oluştu. Servis, metalin değişmesi gerektiğini iletti. Bir aydır makine serviste ve parça bekleniyor. Öncelikle, çelik çaydanlık nasıl paslanır? Adı sanı bilinmeyen çeliklerde bile paslanma olmazken, Korkmaz markasını...

#Çaytema A331

1 Destek

Hasbi sonuçtan hiç memnun değil

Korkmaz Çay Makinesi Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

Hasbi

Korkmaz Mutfak Eşyaları

22 Ağustos 2025 16:08

1.621

Korkmaz Çaytema (A331-07) çay makinesini N11 üzerinden satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık 8-9 ay sonra, 2024 Nisan ayında üründe su ısıtmama sorunu yaşadım. Ürünü ilk olarak yetkili servise götürdüm, tamir edildiği söylendi ancak ürünü kullanınca sorunun devam ettiğini fark ettim. Aynı servise tek...

#Çaytema A331

Korkmaz Çay Makinesi Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

1 Destek

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Korkmaz Çay Makinesinde Su Sızıntısı Ve Servis İlgisizliği

Serkan

Korkmaz Mutfak Eşyaları

28 Mayıs 2025 15:35

2.795

Korkmaz'ın A331 Çaytema isimli elektrikli çay makinesini. Ürünü hemen kullanmaya başladım. Ürünün suyu kaynattıktan sonra elektrikli tabanlık üzerinde su damlaları oluştuğunu gördüm. İki gün sonra bu durumu satın aldığım mağazadaki görevliye sordum. Görevli, bu durumun normal olmadığını, aynı duruml...

#Çaytema A331

Korkmaz Çay Makinesinde Su Sızıntısı Ve Servis İlgisizliği

Emin sonuçtan hiç memnun değil

Korkmaz Çay Makineleri Ve Servis Sorunları

Emin

Korkmaz Mutfak Eşyaları

09 Mart 2025 17:45

1.480

Korkmazdan aynı model 2 tane çay makinesi aldık. Bir tanesi altıncı ayda arıza verdi. Servise götürdük çaydanlığın alt tarafı değişti. Diğeri de aynı şekilde bozuldu 5-6 kere aynı arızadan dolayı servise götürdük her seferinde çalışıyor deyip geri gönderdiler ama eve gelince çalışmıyordu. Alt tabla ...

#A332 Demiks

Prenses sonuçtan çok memnun

Çözüldü