to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz A310-03 Tost Makinesinin Granit Izgarası Soyuluyor, Yedek Parça Fiyatı Ürün Bedeline Yakın
Korkmaz a310-03 model tost makinesini çok sık kullanmıyoruz, ayda en fazla bir iki kez tost yapıyoruz. Buna rağmen ürünün granit kaplı ızgarası zamanla adeta kağıt gibi soyulup döküldü. Şu anda tost yapamıyoruz çünkü ızgaradan kopan parçalar ekmeğe yapışıyor.
Ürünün ızgara plakaları sökülüp takılabiliyor, bu da kolay temizlik ve gerektiğinde parça değişimi için düşünülmüş bir özellik gibi duruyor. Ancak asıl sorun, şu anda tost makinesi yaklaşık 3.800 TL’ye satılırken sadece iki adet ızgara parçasının 2.800 TL olması. Yani neredeyse ürün bedeline yakın bir rakam isteniyor.
Az kullanılan bir ürünün yedek parçasını değiştirmek için ürün bedeline yakın bir ücret talep edilmesini tamamen fırsatçılık olarak görüyorum. Yedek parça fiyatlarının makul seviyeye çekilmesini ve bu mağduriyeti giderecek şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Feridun Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
