to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz A310-03 Tost Makinesinin Izgara Parçasının Yüksek Fiyatı Ve Yardım Talebi
Uzun süredir kullandığım Korkmaz a310-03 model tost makinesinden genel olarak memnunum ancak bir süredir ürünün ızgara kısmı soyulmaya başladı. Yaklaşık 1 yıldır ızgarası bu şekilde soyulmuş halde kullanmak zorunda kalıyorum ve artık değiştirmem gerekiyor.
İnternette yedek ızgara fiyatlarına baktığımda ızgaranın yaklaşık 2.550 TL gibi oldukça yüksek bir rakama satıldığını gördüm. Ürünün kendisi yaklaşık 4.000 TL iken sadece ızgaraya bu kadar yüksek bir bedel istenmesini açıkçası fahiş buluyorum. Korkmaz gibi bir markadan, uzun süredir ürününü kullanan bir müşteri olarak daha makul bir yedek parça politikası beklerdim.
Ürünü Hepsiburada üzerinden satın almıştım fakat şu anda fatura veya garanti belgem bulunmuyor. Yine de müşteri memnuniyeti kapsamında yedek ızgara için indirimli bir fiyat sağlanması veya daha uygun bir çözüm sunulması konusunda yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Izgara parçasını sitenizde de bulamadığım için özellikle bu konuda bilgilendirme yapılmasını ve mümkünse indirimli yedek parça temini konusunda destek verilmesini talep ediyorum.
Sayın Berk Bey Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
