to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz A 369 Çaycı Şikayeti
07.09.2024 ve 01.11.2024 'te ikinci kez fabrika servise gönderdiğim Korkmaz A369 çaycı'nın yapılarak geri gelmesiyle üzerinden 2 buçuk ay geçtikten sonra bugün tarih 20.01 2025 şu anki son hali. Korkmaz'dan çok ürün aldım hep çok sevdim ancak bu ürünle hayal kırıklığına uğradım. Bu çaycıyı çöpe atacağım için arızasını merak ettiğim için açtım. Sonuç olarak soketlerinin eridiğini gördüm. Bu kadar kalitesiz bir ürüne Korkmaz markasında ilk defa rastladım. 2 ayda bir bozulan çaycı hiç görmedim. Ürün ArGe yapılmadan piyasaya sürüldüğünü düşünüyorum. Yorumları çok kötü bir ürün. Bu yorumlara bende bir yorum ekleyeceğim tabii ki ancak Korkmaz markasından beni soğutan bu ürün ile Korkmaz markası benim için ve ailem ve yakınlarım için bitmiştir. Artık Korkmaz ürünlerini kullanmayacağım. Her fırsatta da herkese Korkmaz'ın bize yaşattığı bu anıyı anlatacağım. Sadece durumu anlatmak size içimi dökmek istedim. Not bu arada Korkmaz WhatsApp hattına bu yazıyı ve görselleri attım gördüler ne cevap yazdılar ne yorum yaptılar. Hiç yakıştıramadım Korkmaz ekibine bu arada ürünün garantisi hala devam ediyor.
Merhaba Sayın Tüketicimiz , Öncelikle Korkmaz Mutfak Eşyalarını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz . Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınızda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Korkmaz Müşteri Hizmetleri
Kimse iletişime geçmedi sadece WhatsApp üzerinden bu kadar mesaj yazdılar hiç samimi ve ilgili değiller. ( [24/1 10:24] Korkmaz Mutfak Eşyaları Fabrika Servis: Merhaba, [24/1 10:24] Korkmaz Mutfak Eşyaları Fabrika Servis: öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz [24/1 10:25] Korkmaz Mutfak Eşyaları Fabrika Servis: ürünü merkeze şikayet ve talebinizle tekrar göndermeniz durumunda yardımcı olunacaktır ). Eğer şikayet mesajımı okumuş olsalardı bu mesajı yazmazlardı benim ürünü çöpe attığımı bilir ona göre cevap yazarlardı cevap vermiş olmak için cevap vermişler gerçekten yardımcı olmak isteseydiler şahsen arar bilgi alır gereğini yaparlardı otomatiğe bağlamışlar bozuk ürün gelsin tamir edilsin geri gönderilsin bu müşteri sürekli Korkmaz ekibi ile iletişime geçmek için bir sürü zaman kaybetmiş kargoya vermek için bir sürü zaman kaybetmiş en yakın servis Balıkesir'de (120 km ) ayvalik'tan Balıkesir'e ürünü götürse ürün parası kadar para harcamış bu şirketin umurumda değil umurumda olsa Ayvalık'ta bir teknik servisle anlaşır servis yetkisi verir bizde ürünü en yakın servise götürürüz hem müşteri memnun olur hem de şirket ürününün arkasında durmuş olur uzun yazdım kusuruma bakmayın 3 seferdir misafirim varken ürün bozuldu mağdur oldum
