Ana Sayfa
Korkmaz Mutfak Eşyaları
Tencere Seti
Kısa Sürede Bozulan Granit Tencere Ve Kapağında Sorun Yaşadım

ID:33312921

Emel sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Bozulan Granit Tencere Ve Kapağında Sorun Yaşadım

Emel

Korkmaz Mutfak Eşyaları

09 Ağustos 2025 11:12

1.065

Mayıs ayında Mall Of İstanbul Korkmaz mağazasından satın aldığım Parma Seri Volkanit granit kaplama tencereyi, yaz döneminde evde fazla bulunmadığımız için çok az kullandım. Tencereyi yalnızca tahta kaşıkla kullandım ve elde yıkadım. Ancak aldığımın ikinci ayında tencerenin iç kısmında çizikler ve kaplamada atmalar oluşmaya başladı; bu sorunlar zamanla arttı ve şu an tencereyi kullanamaz hale geldim. Ayrıca tencerenin kapağının üst tutmacı kısmı da ilk kullanımda çıktı, ben kendim vidalarını sıkarak düzeltmeye çalıştım.

Ürünün bu kadar kısa sürede ve dikkatli kullanıma rağmen bu hale gelmesi beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Elimde fatura ve garanti belgesi de mevcut. 1650 TL ödeyerek aldığım bu ürünün başka bir seriyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Gereğinin yapılmasını rica ederim.

Korkmaz Mutfak Eşyaları

11 Ağustos 2025 07:41 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Sayın Tüketicimiz , Öncelikle Korkmaz Mutfak Eşyalarını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz . Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınızda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Korkmaz Müşteri Hizmetleri

Emel

14 Ağustos 2025 09:48

Müşteri hizmetleri iletişime geçti ama kesinlikle yardımcı olunmadı, resimlerden bakarak müşteri kullanım hatası diyerek konu kapatıldı, henüz 3 ay olmuş bir tencere ve kesinlikle metal hiçbir şey kullanılmadı diye izah etmeme rağmen destek olunmadı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Soyulan Granit Tencereler İçin İade Ve Ücret İadesi Talebim

Zeynep

Korkmaz Mutfak Eşyaları

12 Ekim 2025 03:37

1.288

2024 yılında Kocaeli 41 AVM Korkmaz mağazasından a3907 Pakma Kısa 28X7,5 ve a3904 Palma 28X14,5 granit tencereleri satın aldım. Tencereleri yaklaşık 5 ay boyunca sadece elde yıkayarak ve tahta kaşık kullanarak özenle kullandım. Ancak bu kısa süre sonunda her iki tencerede de iç ve kenar bölgelerinde...

1 Destek

Yasin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Korkmaz Tencere Setinin Tabanı Kalktı, 15 Gündür Çözüm Bekliyorum

Yasin

Korkmaz Mutfak Eşyaları

25 Ekim 2025 19:21

889

"Korkmaz Müşteri temsilcisi Serap hanım a ilgisi için teşekkür ediyorum. Kusurlu ürünler değiştirilerek tarafıma gönderildi."

Korkmaz Tencere Setinin Tabanı Kalktı, 15 Gündür Çözüm Bekliyorum

Halil sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yeni Alınan Tencere Kapağı Aniden Patladı Garanti Kapsamı Dışında Kaldı

Halil

Korkmaz Mutfak Eşyaları

27 Ekim 2025 00:00

997

"Ürün temin edildi ilginiz için teşekkür ederim"

İlk Kullanımda Kararan Tencere İçin Değişim Ve İade Reddi

Pinar

Korkmaz Mutfak Eşyaları

25 Ekim 2025 06:24

1.328

29 Eylül’de İstanbul Bakırköy Capacity AVM içindeki Korkmaz mağazasından aldığım tencereyi, ilk kullanımda öbek öbek kararma oluştuğu için 4 Ekim’de faturasıyla birlikte mağazaya geri götürdüm. Ürünü sadece bir kez, içme suyu ile küçük kızıma yemek yapmak için kullandım ve üç gün içinde bu sorunla k...

Ergin sonuçtan çok memnun

Çözüldü